8分钟破20亿！京东家电再创618辉煌

　　6月18日，全球年中购物节迎来最高潮，0时刚过，京东家电销售额仅用了8分钟就突破20亿元!展现出家电主场王者霸气的同时，也让各家电品牌实现了爆发式增长，特别是美的、海尔、格力、奥克斯均在3分钟内突破1亿元大关。

　　京东已成品质消费风向标

　　从6月18日0时起，京东家电所有品类全面爆发，特别是高端家电与改善型家电增长尤其迅猛。得益于世界杯效应，电视品类在1分钟内破亿，特别是55英寸小米爆品1分钟即销售过万台，4K超高清+60英寸以上大屏电视的销售额更是达到了去年同期的350%。而空调则成为最热销品类，3分钟销售额突破5亿元。

　　此外厨房电器也再次创造纪录，1小时内电磁炉、压力锅、电饭煲均破十万台。老板大吸力欧式油烟机单型号15分钟破万台，华帝烟灶热三件套装20分钟销售同比500%。海尔对开门冰箱单品10分钟销售额同比800%。

　　随着消费理念的升级，各种能够显著提升生活品质的新兴品类家电也备受消费者的青睐，衣物护理品类(挂烫机、干衣机)10分钟销售过万台。以“黑科技”形象受到追捧的高端戴森吸尘器半小时销售额同比350%。

　　除了新兴家电之外，消费者也越来越注重个人形象，个护小家电15分钟就销售了20万台，“除皱抗皱”成为从6月1日618全球年中购物节开启以来的搜索热词。这些数据充分表明以80、90后为主的新家电消费群体，与老一代消费者更看重性价不同，他们更看重品牌效应和注重品质消费。特别是在消费渠道的选择上，他们完全可以被看作是原生的互联网一代，对京东这样的优质电商平台有着天生的消费忠诚度，而京东家电对商品品质与服务体验的不懈追求，也成为新一代家电消费者的品质消费风向标。

　　家电品牌“花式抱团”

　　为了打赢618全球年中购物节这场硬仗，各家电品牌厂商更在京东投入了最大力度的资源，厂商高层在618前频繁到访京东，沟通营销计划、制定红六月目标。为京东开更多单独生产线、为京东生产更多大单定制产品、为京东备更多爆品尖货、甚至从其他渠道调货到京东平台销售也都成了618常态。

　　在618的预热期更有一些品牌“花式抱团”京东家电，将营销玩出了新花样，如美的在各大视频网站上线了以美的熊和京东JOY为联合主演的《降温总动员》动画片。6月2日，博世联合京东家电举行的“新鲜等得起”线下快闪店活动。6月16日，西门子与京东共同发起的“越界·未来空间站”互动体验展活动……

　　广大家电品牌对京东合作的日益紧密，既是京东家电实现618热卖的坚实基础，也让各大家电品牌得到了丰厚回报：618期间，主流家电厂商均在京东平台实现了远高于行业平均水平的增幅，可以说京东与家电行业实现了618的共存共赢。

　　以“服务的确定性”再次提高行业服务门槛

　　伴随着80后、90后开始匆忙走上社会这个舞台的中央，与之而来的是消费观念的升级，新一代人更追求消费的品质，单靠低价已经不能吸引他们了，在这样一个消费升级的时代，消费者所看重的已经不仅仅只是简单的商品买卖，更是消费体验。

　　京东家电经过多年耕耘，“客户为先”的服务战略已经形成体系，并且正以“服务的确定性”来提升全行业所谓服务标准，比如将七天无理由退货政策扩展到京东家电自营全品类商品，以及微信1对1专属“家电小秘书”等，随时为消费者提供一系列专业、贴心的服务。此外，京东还在今年红六月期间针对空调推出了24小时极速安装与首年质量问题只换不修服务，进一步升级了行业服务标准，让消费者在购买家电商品的同时，得到安心、放心的购物体验。

　　从618期间火爆异常的销售不难看出，京东家电不仅带动了家电零售渠道的升级，更通过开放赋能为家电行业带来了积极影响，让消费者得到超过他们预期的购物体验。“买家电，上京东”已经成为全体中国人的消费习惯，期待京东以此为基础，打造越来越完美的购物体验。