30天无条件退款挑战行规!专访翔升
如果小编告诉您购买的主板将享有“一个月无条件退款”的质保承诺,那么大家在选择方面是否会觉得宽松了很多呢?“一个月”的使用时间足够了解一款硬件产品的性能,“无条件退款”意味着只要有丝毫的不满意就可以分文不少的拿回自己的投入。如今翔升就推出了这样一个极具诱惑力售后服务。
随着产品革新速度的加快,电脑市场中产品同质化现象愈加严重。通过自有产品的性能,要想获得优势竞争地位,已经变得越来越难。为了获取更多的市场竞争优势,厂商们不谋而合开始在售后、质保方面展开竞争。
纵观近一年的电脑市场,主板、显示器、硬盘、显卡等等领域中都有品牌推出了对用户相当不错的售后规定。多年质保以及优厚的售后新规定,对于消费者来说的确带来相当多的实惠。不过这些规定,却无一例外的在打破电脑卖场中固有的行规--“7天包退、15天保换、一年质保”。这就使得看似简单优厚质保规定,在纠结进厂商、经销商、消费者三方利益后,变得相当难于推行。可以说每个品牌推出质保新规定对自己都是一种挑战。
翔升·市场部经理吴滨
翔升此举,无疑再次撼动电脑市场常规,那么翔升将如何在涉足不深的品牌主板市场中实施,其推出如此售后规定又预示什么呢?为此我们连线翔升市场部经理吴兵,吴先生针对质保以及翔升主板的推广方面阐明了幕后详情。
受访者:翔升·市场部经理吴滨(以下简称吴先生)
采访者:PCPOP-电脑时尚 记者
PCPOP:吴先生您好,作为翔升市场部经理,您能介绍一下翔升本次动作的具体内容是什么?
吴先生:当然可以。我们目前针对翔升自有品牌的主板,在国内推行一个月无条件退货,并且实行一年免费保修,三年内有偿维修的质保条例。据我所知目前三年质保在主板市场中已经有很多个品牌,我们主要在于“一个月无条件退货”的售后服务,这个应该是全国优异家吧。至于主板退货的条件,只要在一个月内主板没有出现人为损坏,就都在我们退款之列。包括用户对主板稳定性能、超频性能等等方面的不满意。乃至用户对于我们主板颜色不满意,都可以无条件退货。当然这点只针对最终用户。<