30天无条件退款挑战行规！专访翔升

    PCPOP：那么对于本次服务翔升方面是如何实施的呢？

    吴先生：根据国内市场的购物习惯，我们依旧主要通过代理、经销商实施。用户对主板不满意，可以直接退回到购买主板的经销商处，由经销商回收后，再以电话通知我们。我们会派专人到市场中统一取回，当然对代理商以及经销商这方面我们会有相应的补偿政策。而“一个月无条件退货”这方面，则按照经销商开出的收据或者标签等等有效凭证为准，以保证让用户真正得到实惠。

    PCPOP：翔升推出这样的质保承诺后，是否会改变自己定位呢？

    吴先生：由于刚推行主板，我们的主板定位并不高，依旧定位在中端，而且主推中低端产品。当然，在主板运作成功以后我们还会有相应的动作。

    PCPOP：那么翔升主板目前的目标大致在多少？是否会向显卡的目标靠拢呢？

    吴先生：这点就目前来说，我们不可能像显卡靠拢，可以说我们的显卡是准备冲击市场卓越名的。而无论从研发运作经验，还是产能方面我们在主板方面都还不完全具备显卡方面的实力。因此，我们主板方面，到年底我们出货量目标在20K左右，而一年之后，我们希望能拥有30～50K的出货量。

 翔升主板全新包装

    PCPOP：可以说目前主板市场早已经处于饱和状态，要想立足市场只有挤占其它品牌的市场，翔升主板主要的对象将是谁？

    吴先生：由于大陆地区真正有研发生产能力的厂商就几家，用一只手就能数过来，而实力方面可以说与我们并不在同一个档次。因此我们的目标主要针对台系二、三线品牌的市场。不过我们并不会像台系厂商的副品牌一样完全依靠纯低端产品，而是要建立全面主板体系，当然目前主推的产品市场是需求最大的中低端市场。通过提升自己的品质以及售后来赢得消费者。

    PCPOP：那么您认为对这些品牌翔升主板优势何在呢？

    吴先生：可以说我们的优势还是不小的。首先是成本，我们在深圳有着自己的工厂，拥有自己的研发能力，因此在成本方面我们将有不小的优势。毕竟台系产品由于运营成本等等问题，其在成本上要高于我们。此外，由于我们的工厂在深圳，不但人工成本要低，而且对于问题产品来说完全可以自行修理，在服务响应速度方面，也会有很大的优势。

    其二，我们在上游资源也有不错的优势，从显卡方面就可以看出我们和芯片级的生产厂商有着紧密的合作关系。我们不但与国际三大CPU芯片供应商（Intel\\sis\\via）及多个境外研发机构保持着长期的合作关系，而且是世界两大图形芯片供应商ATI与NVIDIA在中国大陆的紧密合作伙伴，早在2001年12月就成为中国大陆首家ATI图形加速卡授权生产厂商。因此我们可以从上游厂商处得到第一手产品资料。起码在新产品推出速度方面，会比通路品牌要好点。

 翔升AT848P-1

    PCPOP：那么您认为翔升质保新规定推广有什么困难？

    吴先生：可以说每款产品、每项规定的推出都有其自己的困难，我们困难也是不少的。首先是渠道、经销商这方面，一个月无条件退款以及三年质保，在目前经销商和客户单点联系的方式下，对于经销商来说无疑要承担更多的责任。或许他们会觉得麻烦，而且面对全国市场，很可能有宣传不到的地方。这点需要我们用更多精力来处理，但我们这方面也是有所措施的。由于我们了解国内市场，相信不会像希捷五年质保那样招致经销商太多反感。

    当然在经销商置换方面和我们也很可能出现摩擦，对人为损坏的标准的理解呀什么的，毕竟每个新规定的出台都需要一定的磨合。

    还有我们自己生产厂商方面，由于目前我们厂商在承担不小的OEM业务，因此如果市场反应强烈的话可能产能会略有不足。<