微软证实下载升级版Win7安装存在问题
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泡泡网资讯频道10月24日 据国外媒体报道,微软对Windows 7用户给出了临时解决方案,以便解决数百名用户在安装Windows 7过程中出现的一个问题。[点击进入专题>>>Windows 7来啦!PC升级进行时...]
微软证实下载升级版Win7安装存在问题(图片来自互联网)
报道称,微软一名支持工程师昨日证实,数百名用户在安装Windows 7过程中出现了一个问题。“用户在安装从电子商务外包公司Digital River购买的Windows 7时会出现错误信息,微软和Digital River已经得知这一问题。”不过,他同时表示,目前正在调查出现错误的原因。并将及时公布调查进展情况。
Digital River主要提供面向学生的升级版Windows 7的下载服务。在Windows 7正式发布数小时后,就开始有用户报告了安装下载版会出现的问题。Digital River提供的下载版中包含“Win7-P-Retail-en-us-x64.exe”文件和两个后缀名为“.box”的文件。用户在启动Win7-P-Retail-en-us-x64.exe文件时,会出现上述错误信息。
微软方面已经对上述问题给出了临时解决方案,但要求用户需掌握一定的计算机知识。该临时解决方案如下,利用下载的文件创建一个后缀名为“.iso”的磁盘映像文件。■
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