第101次辩论 硬盘究竟买正品还是水货

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    硬盘是计算机最重要的配件之一，因为硬盘属于高精密的产品，因此一般是不会出现假货。由于国外的硬盘价格与国内相比，还是会低很多的，因此国内市场上也不可避免会出现水货硬盘。

    一、正品与水货有何差别

    水货是没有经过硬盘厂商正式授权的经销商进口或是私人由国外带回的产品，也有很大一部分是走私产品。正品是由硬盘厂商正式授权的代理商或原厂的分公司所进口的产品。虽然是同样的硬盘产品，它们之间主要有以下几个差别。

    1.价格

    现在大部分的硬盘都是通过代理商的方式在国内销售，由于在市面上的硬盘产品基本上进口的，因此需要支持各种进口关税，且广告支出，所以也就使得价格比国外高出许多。这也就是水货最主要的生存之道。

    而水货虽然进口也需支持进口关税，不过由于没有太多层销售管道，加上不需要支付广告费用（正品产品已帮水货免费打广告了），使得成本大幅降低。如果是走私产品，连进口关税也免了，因此，使得水货比正品的价格便宜许多。

    2.配置

    通常水货是直接由国外进口，未再经过任何处理，所以标准配件可能就会与进口当地相同。例如有些国内的硬盘代理商，会在产品中附上中文使用说明书，方便国内的用户使用。

    3.保修及售后服务

    购买正品的产品，如果问题出现问题，厂商通常会实行三个月免费保换、一年或三年免费保修的保修条款。不过不同的厂商，保修条款可能有所不同。而且，多数代理商均有设立维修点，因此维修速度通常也会比较快。若用户在使用过程中遇到任何问题，也可通过服务热线向公司的专业人员求助。

    而对于水货产品，经销商所承诺的保修期就有可能有所不同了。虽然大部份的水货都有与正品一样，具有一年的免费保修期。因为经销商通常仅扮演进口的脚色，可能无任何专业维修人员与替换零件，因此将硬盘送回维修时，可能就会等待比较长的维修时间。而且经销商一般是没有提供相关服务电话。也有的经销商将水货产品假扮正品，一般来说正式授权的代理商对这类产品不会提供任何的保修条款及售后服务。即使可以维修，在所谓的保修期内，也不大可能实行免费保修，除非寄回原购买地才能够维修。<

小提示：硬盘保修期网上轻松查询

　　★迈拓（Maxtor）

　　网址：https://www.maxtor.com/en/support/service/rma/create/01_serial_number.cfm

　　进入网页之后在“Enter Serial Number（S/N）”后输入硬盘标签上的S/N号码（硬盘左下方处），然后点击下一步，就会以表格的形式显示出该硬盘的保修状态（Status/Message）、保修到期日期（Expiration Date）。

　　★西部数据（Western Digital）

　　网址：http://websupport.wdc.com/websupport/clearexp_scripts/cn/warrantystart.asp

　　进入该网页后在“国家和地区”中选择中国，然后在“序列号列表”处输入硬盘12位的序列号，每次最多可查询150个硬盘，然后点击“查看保修”就会显示出该硬盘的型号、保修状态、到期日等信息。

　　★希捷（Seagate）

　　询网址：http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp

　　进入网页后要求最终用户输入第二项序列号（S/N）和第三项硬盘型号（Model Number）或部件号（P/N）。输入之后点击提交，就会显示该硬盘的保修状态和失效日期，并且还能显示是由希捷硬盘在中国的哪家授权代理销售的。

　　★日立（Hitachi）/IBM

　　网址：http://www.hgst.com/hdd/support/ibmredirect.html

　　进入网页后，点击“Warranty check”，进入“Quick warranty check”页面，在“Serial numbers”处输入硬盘标签上的S/N号码，点击“Check”就可以得到该硬盘保修期满日期（Expiration Date）、销售区域（Sold to GEO）。

　　★三星（Samsung）

　　网址：http://www.samsung.com/Products/HardDiskDrive/index.htm

　　三星网站没有提供在线查询保修日期的功能，但三星的硬盘全部为三年质保。

　　★易拓（ExcelStor）

　　网址：http://www.excelstor.com/

　　易拓网站没有提供在线查询保修日期的功能，但易拓的硬盘全部为三年质保。

　　二、正品与水货的优缺点对比

　　1.正品

　　优点：维修有保障，速度快，且费用较低；配件完整；保修期后仍可送回代理商处维修。
　　缺点：价格较贵。

　　2.水货

　　优点：价格比公司货便宜许多；可选择尚未正式代理进口的最新品种。
　　缺点：维修速度可能较慢，且没有提供专业的技术支持；标准配件可能会较少；保修期结束后，可能面临无法维修；维修费用可能会比较高。<

三、如何辨别正品与水货

　　前面，我们了解了正品与水货的差别。如果你想购买到正品硬盘的话，就要注意以下几个要点。

　　1.购买地点

　　首先我们应该到信誉比较好的商家购买，最好是有经过总代理商授权的商家进行购买。但是有些商家，有时也会将没有经过硬盘厂商正式授权的经销商进口的产品称为正品，消费者在购买时最好能够问清楚。

　　2.产品包装

　　由于水货是国外进品的产品，因此其包装盒基本上是该产品所在地的语言文字（以英文居多）。而正品的代理商就有可能将产品包装换成中文包装，或者该厂商在生产硬盘时就换上中文包装盒，不过这种产品通常会标示上“限中国境内销售”或类似的字样。有些硬盘厂商的国内代理商还引入最新的数码防伪系统，即在硬盘的表面贴上一张贴张，揭开表层，拨打贴纸表层所提供的电话号码，输入防伪认证码即可立辨真假。

　　小贴士：硬盘中国区授权代理商一览

　　★迈拓（Maxtor）
　　时代益华科技公司（852-23059568；www.achieva.com.sg）
　　金喜來(香港)有限公司（852-26900078；www.esysdistribution.com）
　　北京讯宜创新电子有限公司（010-82676888；www.orbbit.com）
　　建达蓝德电脑国际贸易（上海）有限公司（800-8206566；www.lander.com.cn）

　　★西部数据（Western Digital）
　　雷射电脑有限公司（800-8100687；www.laser.com.hk）
　　利集（香港）有限公司（010-82637080；www.digiland.cn）
　　深圳市迪科视像技术有限公司（0755-83849327 83849323；www.dicvideo.com.cn）
　　建达蓝德电脑国际贸易（上海）有限公司（800-8206566；www.lander.com.cn）
　　赞华（香港）有限公司（800-8306019；www.nikoyo.com）

　　★希捷（Seagate）
　　记忆科技有限公司（0755-26820662；www.ramaxel.com）
　　伟仕电脑(香港)有限公司（852-27861836；www.vst.com.hk）
　　广源行有限公司（852-28966878；www.zodiac.com.hk）
　　雷射电脑有限公司（800-8100687；www.laser.com.hk）
　　香港科邦电脑（852-27511519；www.kebang.com.cn）

　　★日立（Hitachi）
　　利集（香港）有限公司（010-82637080；www.digiland.cn）

　　★三星（Samsung）
　　七喜电脑股份有限公司（020-82253777；www.hedy.com.cn）

　　★易拓（ExcelStor）
　　建达蓝德电脑国际贸易（上海）有限公司（800-8206566；www.lander.com.cn）<