阻断SP乱扣费 支付宝与移动互联合作

    泡泡网资讯频道12月3日 为了遏制无线领域乱收费难题，支付宝与多家移动互联网公司，及移动互联网民间组织“长城会”共同宣布，成立“无线诚信商家联盟”。

    据相关统计数据显示，2009年初国内的手机用户已经超过6.5亿；截止2009年8月底，中国手机上网用户已经达到1.81亿，呈现出稳定增长的趋势。移动互联网也从新闻浏览、铃声下载等简单应用向手机淘宝购物、手机游戏、购买彩票甚至公共事业缴费等更多领域延伸。

支付宝无线业务负责人陈磊

    不过，随着移动互联网的逐步拓展，行业原本潜藏的问题也日益突出。最近几年，SP乱扣费问题受到媒体和用户的广泛关注。SP通过作假，在用户不知情的情况下，强行扣除其账户话费，这类不诚信行为的存在直接影响了用户对移动互联网应用的信任和接受程度。

    这次由长城会倡导成立的国内首个“无线诚信商家”联盟筹备以来已经获得了近30家移动互联网企业的支持。值得关注的是，除了移动互联网业内机构和企业外，国内最大的第三方支付平台支付宝也正式加入其中。

    据悉，支付宝无线支付模式与传统移动扣费模式的区别在于，消费者的整个消费过程将更加透明。在传统代扣模式下，SP通过运营商扣取用户手机话费账户的资金，用户对自己的消费很难清楚掌握。

    但在支付宝的无线支付模式下，用户在支付宝建立账户，所有的交易都是从支付宝账户中进行支付，用户的交易记录和商户的扣款记录一目了然，这从基础上杜绝了交易不透明而导致乱扣费的可能性。

    支付宝无线业务负责人陈磊介绍，目前支付宝无线支付业务已经在手机客户端、WAP网站、SMS短信以及语音支付方面完成了基本布局。 “我们一方面已经推出自己的手机客户端，和一些终端厂商如诺基亚、三星、LG等进行预装合作；另一方面也通过接银行的WAP网银、拉卡拉、神州行等方式，提供多渠道的资金支付渠道。这将为消费者提供更多的支付应用场景。”■