Mocha BSM 7.4闪亮发布 品质服务升级

    摩卡业务服务管理 7.4.0 (Mocha BSM)于2009年12月1日已成功验收发布。历经数月的时间，摩卡软件投入了大量的人力、物力，在原有版本的基础上，结合用户的实际需求，经过不断的需求完善，功能融合，推出了Mocha BSM 7.4版本。新版本的功能更加完善，更加易用。

    摩卡软件自成立至今，规模不断壮大，随着研发队伍不断发展壮大，产品研发的不断深入，已形成了摩卡系列成熟的产品体系。其研发实力、业务扩展及客户服务等方面更是蒸蒸日上，凭借着不断推陈出新的成熟软件产品、领先的市场份额和专业的品牌形象，在国内及国际软件界已拥有不可低估的地位。

    新增功能简介

    系统管理功能改造，更加易用

    调整系统管理模块，增加其易用性。用户中定义了页签访问权限和资源访问权限；报警设置页面改造；-用户域和用户域管理员的创建由管理控制台中移出，放入系统管理模块。首页Portlet位置可以通过拖拽保存位置，方便展现。

    报警机制改造

    增加报警失败后会有3次重试机制，3次都失败后才正式发送；（24小时内有效）策略报警规则支持对子策略分开设置。增加报警条件：某段时间内同一事件只报警一次。

    常用链接改造

    常用链接的高级设置增加页面帮助信息。

    业务服务管理

    改进业务管理的Dashboard展现样式，包括：精细度、位置、图片；优化Dashboard的页面展现速度。
 
    进程管理改造

    优化进程详细信息获取速度。

    管理控制台功能改造

    日志打包支持在Portal界面操作，可以不用远程服务器端执行。增加访问限制IP功能。
 
    网络拓扑改造

    图片管理改造：替换图片功能改造，并支持自定义图片；丰富结点菜单，方便用户查看；链路从展现、管理和易用性方面进行了改造。

    随着企业的不断发展，摩卡软件引入了先进的管理理念，队伍不断发展壮大，摩卡系列产品得到越来越多客户的认可，不断传来签单喜报。凭借多年的客户积累，摩卡产品现已遍布移动通信、政府、金融、能源、教育、制造、医疗、传媒等行业，同时成功进入了香港、澳门、新加坡、印尼市场。

    关于摩卡软件

    国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1产品套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件，帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。产品套装包括了：全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)、管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)。

    针对国内用户的需求，量身定制的集网络拓扑、主机监控、应用监控、业务服务管理及可查询式三维报表为一身的综合IT管理平台，在享有高性价比的同时，也能得到更多的功能和服务，是一款让最适合国内成长型企业的IT综合运维管理软件——酷点KoolPoint。

    目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。