爱普生“优墨积分”真诚服务耗材用户

    泡泡网办公频道12月13日 一直以来，原装耗材似乎就是“高品质、高价格”的代名词。应该说，随着墨盒生产技术的不断升级和主流厂商间竞争的加剧，这一说法跟“家用选喷墨，商用选激光”一样正在逐渐成为历史。

    我们可以看到的是，众多主流厂商一方面增加了墨盒的容量，另一方面也降低了墨盒的价格，使得用户可以在很低的打印成本下享受到原装墨水的高打印品质。爱普生推出黑墨49元/支，彩墨55元/支的T109系列颜料墨水就是个很好的例子。更为重要的是，主流厂商也纷纷提高了对用户的服务水平。在“品牌”日益重要的今天，考量“高水平服务、高品质输出”给企业效率提升、品牌形象提高带来的附加价值，比单纯的“计算打印成本”更有长远意义。

国内创新“优墨积分”

    在如何服务正品耗材用户这一问题上，三大主流打印机厂商的方法并不一致。其中值得称道的是爱普生。2004年，爱普生在国内首家推出了购买正品耗材积分奖励兑换礼品的活动，并建立了会员俱乐部制的“优墨积分社区”，凡购买爱普生贴有“优墨积分”标识的正品耗材用户，都可以通过在线注册的方式加入优墨积分俱乐部，积分换取各种礼品。

爱普生“优墨积分”社区