爱国者李颖谈2010发展战略规划
与其它传统家电产品一样,数码相机中国造在全球市场占据八成份额,中国作为数码相机制造大国的地位早已确立,而近三年来,国内数码相机消费市场却一直处于温和增长状态。国产品牌爱国者数码相机事业部负责人李颖近期就爱国者数码相机的表现进行了展望。
今年爱国者的现状是怎么样的?
李颖: 09年初我接受采访说到很多展望,比如说我的品牌影响力还要加强。因为大家知道爱国者是知道它的优盘、MP3,但是更多的我希望大家慢慢的熟悉爱国者有数码相机、数码摄像机。因为在这一年里爱国者数码相机创造了数个历史奇迹,并且在09年全球经济寒冬的大环境下,爱国者数码相机实现了逆势成长!年初,全景相机T60连续3个月国美销量排前,首超洋品牌!到了3月份两会期间,现任中央政治局常委,中央纪律检查委员会书记贺国强盛赞爱国者数码相机。从4月到10月,爱国者数码相机更是将娱乐营销演绎到极致,与多部知名电影、电视剧合作,4月与战争巨制《我的团长 我的团》书写“我爱国我自信”的精彩。7月与中国首部高科技3D立体电影《乐火男孩》,共同演绎时尚乐火。9月与中影年度国庆献礼影片《建国大业》,共庆祖国母亲60周年!年末,我们再次将一款收回研发成本的全景相机F100,摊提剔除成本后,直接优惠300元,以799元的真情温暖价回馈于民。
可以说通过一系列的推陈出新和市场活动,09年无论是爱国者数码相机的品牌知名度、美誉度,还是整体的市场占有率都实现了大幅提升!
第二是产品质量,整个09年我们售后到底是什么样的情况?得到的数据让我非常满意,起码是千分之一以下。很多品牌,如果质量上有瑕疵的时候消费者不会发现时会有特批,为了赶旺季必须得上市,但是在我们内部,这个字我是不会签的,只要是涉及到质量问题的特批我都不会签字,一定要返工、返场,即使可能会影响到我的销量,但是对消费者负责更重要,这方面我们今年做得不错。今年不管从消协还是我们内部,今年质量都过关了,比某些进口品牌还好。
再一个,大家看到外观的变化。爱国者之前是黑黑的银银的,现在我们看到的是金色、咖啡色、红色、粉色这种系列。很多年轻消费者是我们的主要消费者,我们要迎合他们,时尚的、年轻的,这才是爱国者,爱国者不是土,一定是时尚的,所以今年这张牌打得也不错。我们的整个产品线发生了外在的质的飞跃,也让消费者觉得爱国者不错,是时尚的代表。我们彩色相机现在的出品率三分之一,也就是打3000个壳有1000个壳能用,为什么?因为质量工艺要求太高了,工厂流水线湿度和温水的变化,我的壳就会出现质量问题。所以在这种条件下我还要做,为什么?我们要做差异化,因为你品牌还不够强,你的消费者认知度还不够那么深入,如果通过一个产品上的每一个技术的革新能够对消费者产生一个影响力那我就去做,哪怕成本高也要去尝试。
再有从功能上,爱国者今年主要在说爱国者全景相机,而且真的是第一个有全景功能的。后来其他品牌发现这个功能消费者挺喜欢,也开始做,反而在业内形成了一个趋势。你一个品牌站出来第一次做一个工作上的宣传,做一个新的方式的构架,其他竞争厂家也开始跟风,这是从来没有过的。一个是我们外在的、内在的,包括我们的产品功能上,再加上我们现在出口还不错,起码还能以外养内,这几点综合下来会发现我们今年盈利,不仅盈利,而且我可以郑重的说,我确实还超过了几个日本品牌,是不容易的,因为一个民族品牌用一年时间开始超越。刚才马处长也提到,爱国者的销量居然大幅度上升,居然爱国者,一个小小的民族品牌在这么多强手如林的情况下,他还能够走到今天,而且今年能够盈利,并且销量大涨超越日本品牌,这是很不错的业绩了。对于民族品牌可能未来的路更难,为什么?因为大家知道09年过去了,大家可以看到,整个中国市场居然在全球来说,起码在数码相机上没有太多的低迷,反而有些增长。所有的人都会觉得在其他地区不容易,应该在中国市场加大力度,抓市场、抓利润。在这种情况下,一个进口品牌为了砸市场可能用价格,这样曾经民族品牌的优势可能不明显了。再一个,国产品牌可能会陆陆续续进来来,因为爱国者赚钱了,这种事情会在业内形成一种推动力,大家会觉得曾经有犹豫,曾经观望的一些民族品牌可能会觉得这块是一个机会,我是不是也可以做?对于中国的民族产业,整个相机产业来说这是一件好事,如果大家一起来做的话,对于中国品牌的影响力会发扬光大,让更多的声音关注民族品牌数码相机。从另外一个角度来说,我也想推心置腹的已经考虑做相机的人来说,我们是一个团队,就像日本自己也是一个团队。刚才秘书长也说,曾经有人内部开会定销售价,确实有这个事,这是真的,每年年底,日本人会聚在一起开会,而且中国人不能参加。中国员工,哪怕是副总裁也不让参加,只有日本籍的高管参加,在南方找一个城市开会,他们就在学怎么瓜分中国市场,怎么来定价格,真的是这样。我在日本企业做过,所以我知道这个事,所以刚才秘书长说得是对的,他们确实有同盟。那我们的民族品牌是不是可以,如果真的有识之士想进入这个行业,我希望我们是一个团队,共同分享民族品牌带给消费者的影响力和给他们的实惠,同时也希望他们的质量确实能够保证,让消费者有信心,不要因为一、两个品牌毁了民族品牌的纪律。
第三个是价格,千万不要打价格战。我们本身坚守这个行业已经很难了,如果大家不惜血本去打价格战,结果我们可能输得很惨,很容易被进口品牌击垮,这是民族品牌应该合力而为的事,我希望通过媒体传达这个信息,大家应该一起做,做中国市场,做中国数码相机行业,让它兴盛起来,让它更蓬勃生机起来,而不是出现内战,这是一个,这是对09年的回顾和2010年的展望。
如果您用几个词来形容今年的成就,您觉得哪几个词最为贴切?
李颖:首先是自信,我去年底接手这个团队的时候我就跟大家说要自信,咱们什么都不比别人差,再说在中国自己的土地上有什么可怕的?应该有自信。再说奥运会也好,今年大阅兵也好都是给咱增加自信了。恰恰爱国者的名字也能跟这个互动。再有,从赔钱到盈利,从看中国市场到内外兼修,国外市场以外养内的转折,甚至我们从数码相机走向DV,也就是说一个小品牌逐渐让自己的产品系列化,多品类。再有就是突破,有几方面的突破,有质量上的,功能上的,到我们的销量,到盈利,到民族品牌发出的声音。我们的对手是很值得人尊敬的,但是在这种情况下,你既要尊敬对手又要了解对手。因为在中国市场,大家有学习的地方,但是更重要的是我们要寻求突破。一个民族品牌不要指望人家教你怎么样,你必须要自己做得怎么样,然后在市场上,在消费者心目中树立民族品牌的位置,这才是我们的未来,这需要时间。我不认为09年过去了,已经在中国消费者成功的成为了一个品牌定位,让他们第一个想到爱国者,觉得很自豪,可能还需要时间,但是通过09年的积淀,2010年我们还需要做很多事情,我想到2010年底也许咱们还在谈这个话,但是我相信我会跟大家汇报更多的东西,会让我更加的自信起来。
爱国者从亏损到现在,您刚才说了咱们的国产品牌对于消费者的各种好处之外,我们爱国者的成长还会取得哪些更好的一些社会效应?
李颖:在商言商,首先我们能从亏到盈,盈的时候我们第一个想到的事是回馈消费者,最近刚刚做了一个,就是这款相机。这是我的宝贝,不管从它的设计颜色开始,到喷漆,到真正推向市场,我们投入了大量的人力、物力、财力,结果也很理想,国内国外市场都很好卖的时候,我觉得盈利了,首先想到的第一件事,直接优惠300块钱,从1099直降799,这是这个月开始做的事情。我就觉得民族品牌现在还不够强,消费者可能对你的认知还有距离感,那你就拉近距离,让消费者买得起。我很多朋友买了之后,他自己用完之后才发现这么好,因为之前好面子,我推荐了之后他不好意思不买,但是他用完了之后他推荐够他的朋友。人家会问你怎么用爱国者,这是第一个问号,他说你过来,我让你看几个功能就明白了,人家一看我的相机什么都没有,还比你不贵好几百块钱,甚至一千块钱,立刻就问质量怎么样?他说到目前为止一点问题都没有。可能我需要消费者更多的接触它,所以先用回馈,让消费者觉得真的实惠,实惠了,真的去用,感受了,扩大影响力,这也是一种方法。可能我们盈利了,第一个想到回馈消费者。第二,就有爱国者在,你永远看到在中国市场,进口品牌很难赚到暴利。你看今天的价格,为什么?他在中国市场没有办法在价格上太多的谈一些东西了,必须面对竞争,面对民族品牌的价格并有所应对。所以我们一回馈,你就会看到市场上哗啦一下日本也开始回馈了,价格也下来了。其实这种东西我们不想打价格战,但是对于消费者来说,我们认为盈利以后能拿出一部分钱回馈消费者,我就做,让消费者开始接触我的产品,这也是一种战略。
同时我也要让消费者明白,爱国者不是一个纯盈利的品牌,还是考虑到能在这个产业链上对消费者能有一个实质的回馈,并且影响进口品牌,让老百姓买到实惠的东西,这两点就足够了。再有,我们做了很多工作,比如地震的时候我们做了哪些,国庆的时候做了哪些,包括世博,其实大多数爱国者做的行动就是想通过社会公益效应让消费者明白,爱国者做的都是服务社会、符合大众需要的事。爱国者不可以做伤害消费者、伤害社会利益、伤害大众的事,一定是考虑每个消费者的利益和社会影响力。如果爱国者想把品牌做大,一定要坚守这个阵地,否则我们会走偏的。因为这个品牌现在还不是第一,还有很长的路要走,这时就需要媒体朋友帮忙,需要消费者信任,所以我们更多的是想到回馈大众、回馈社会,这一点我的团队还是充分理解的。
刚才李总也在说全景相机,我们也知道爱国者今天主要打的是爱国者全景相机,不仅仅是感动,我想问一下您是怎么看待这个新的功能对于自身数码相机品牌的提升的影响,未来爱国者还将推出哪些应用新技术的新产品?
李颖:爱国者09年面临什么呢?大家把像素提高到1000万以上以后面临了一个瓶颈,就是说还有什么提升的机会?大家会看到,卡片机也就做那样了,锂电也就做这样了,薄到这个程度,外观炫彩也都做到极致了,能出多少种颜色。然后功能上,说实话不管之前我们说的防抖、笑脸,我们也曾经引起业内的影响力,但是到今年,越来越多的品牌同质化。但是有一点,我们自己要想到老百姓买相机做什么?还是影像,它和别的产品很不一样,数码相机就是影像。那就是说在影像再文章,普通的相机拍也是一种方法,如果我们在影像上做创新,能让消费者觉得通过这个方式打开他的视野,或者通过这种方式改变他的生活方式,反正我是被它改变了。我随时都带着数码相机,之前我也习惯拍普通的照片,后来有了全景,我走到哪儿,不管是在飞机上还是下了飞机,去开会还是去参观我尽量都用全景。包括这次去参观世博园,我都是用全景。确实全景带给你不同的感受,让人叹为观止。我去演讲的时候大家可以看到,我自己拍了一些照片,都是自己拍的,使用很简单,为什么消费者不用专业的广角,不用特别的设置,也不用专业的培训,拿过来就可以用,而且还可以打印出来,这些东西我觉得是完全符合消费者利益的,完全是拓展消费者生活的新思维,并且改变他的生活方式,对于这一点来说,全景是带给消费者一个非常好的功能。消费者用了以后马上就会迷恋上这个功能,也是我们今天成功的推广。
到了明年,我相信从像素上,大家打的机会不太多,我们还会推出一些广角、长变焦,这些还会推,增加我们的核心竞争力,这些我们都做好准备了。所以2010年面临的竞争压力很大,我心里非常有预测,但是从爱国者这么多年过来你说什么时候不难啊?从推出第一款到今天没有哪天不难的,爱国者一直在坚守。我们已经从苦日熬到今天,已经看到一些曙光了,所以10年我们也充满了信心。我觉得民族品牌走到今天,做了那么多的事,再加上这个产品确实让我们有自信。从09年的积淀,踩着这个我们迈上一个新的台阶,希望大家等待好消息吧。
刚才听您说过爱国者在09年已经向数码摄像机迈出了第一步,在2010年会有什么具体的计划吗?
李颖:我刚才说了,照相机就不用说了,色彩还是继续,质量还是严格把控。从功能上,在继续加强全景功能的推广,同时带广角功能的相机也会上。说到摄像机,我们现在推的是1080p,是逐行扫描的,并且使用的1000万像素的传感器,可以拍照的摄像机。09年开始真的是摄像机增长很快,比前两年增长很快,可能有几大原因,有市场原因,有消费者需求。再有一个,之前咱们看过很多摄像机,从卡带式的,硬盘式的等等,到最后会发现存储卡是最简单的存储方式,对消费者来说也是最方便的,所以我们今年还是会继续推出双高清的摄像机。同时还有一款相对高端的产品在明年第一季度里也会跟大家见面,这个具体细节现在不便透露,但是肯定让大家觉得耳目一新!
我有几个问题,第一个问题,您前面说关于千万像素这些,这都是类似于电子元件,从你们影像方面来讲,镜头的分辨率还有控制景深等等,这些都是从总原始的影像上的概念,我想在今后数码影像的发展当中,肯定会涉及到机身的一些功能。
李颖:如果从纯技术来说,可能今天没有办法跟你说得太多。但是从未来对于产品的质素提升来说,我们这边没有停止过。现在可以说在摄像机这块是初步尝试了,在未来我们自己更多的研发,或者新的产品推广的时候,我会提到这些,需要时间。说实话,其实卡片机的竞争大家都差不多,我们弱的就是爱国者是一个后起之秀,那些老大哥们已经积累了很多年的经验,这一点上确实要承认和他们有差距,尤其是在单反这块还有巨大的差距,这点需要我们自己后面的事情来证明给大家看。
您刚才说的单反,单反相机咱们今后是否会推出,有没有一个时间表?另外一个问题,关于单反,咱们自己采用自己的还是采用一个开放式的?
李颖:单反这块大家已经关注几年了,我也经常被问到这个问题。说实话,单反这块我们是势在必行,必须要做的。为什么呢?因为消费者心目中,只有能做单反的人,他才认为你在这块领域的技术上拥有了真正的核心竞争力,你做出来的东西才能让大家信服,其实这是两回事,但是消费者会有这个潜意识。再一个,所有人都鼓励我,包括刚才秘书长,包括业内专家都说,咱们民族品牌一定要做出来,用产业上证明给别人看,中国民族品牌是可以做到的,其实这些东西除了产品以外更多的民族的信心的问题,信仰问题。所以这一点来说,你放心爱国者会不遗余力。对于单反相机,如果在没有出之前我说得太多,有点儿太虚了,我只能委婉的跟大家回答,由于各方面的原因,现在还不能说太多的详细内容,请大家谅解。
在镜头方面有什么打算呢?
李颖:从现在来看,大家还要考虑一个问题,未来到底是小型化单反还是延续现在的?你的研发经费只有这些的时候,对于爱国者来说,现有的研发资金,你只能看一点的时候,哪个是你的未来,市场未来在哪儿?就如同卡带摄像机,你说今天还有人买吗?不知道未来市场在哪儿的时候我们要做好前期预测,当我们投入了巨大资金研发出来的产品落后的时候,还不如不要做。其实我们最关心整个单反市场未来的走向,这可能是我们真正需要关注的。你说卡口是你自己的还是OPEN的,我觉得那些反而是简单的话题了。尤其在未来,我觉得爱国者想给消费者更多的购买空间,我认为OPEN是最好的,这是符合消费者需求的,也是我们要考虑的。