佳能日唱响“中国定制”服务篇章

    轻松应用办公设备提升企业形象，打造高效率的办公品质，为企业赢得更多合作机会，是企业购置办公设备时的期望，也是佳能近期推出佳能日等一系列服务活动的宗旨。

    随着办公设备厂商技术不断创新，我国办公设备市场日益火爆，在年底促销狂潮中，诸多厂商的新老机型都在促销行列。但对于用户来说，升级办公设备固然重要，真正享受到高质办公设备为企业带来的便利才是购买之本。佳能于12月15日在全国部分商务输出产品的认证店，开展了第二次“佳能日”服务活动，从售前、售中、售后等方面为中国中小企业提供了各种细分服务，让企业充分体验到了办公设备的应用乐趣。

    作为世界老牌OA厂商，佳能一直致力于为中国用户提供满足需求的产品及服务，多方提升用户办公品质。2009年年底佳能更是精心准备了一系列创新服务活动，为中国用户打造了一场办公设备应用的饕餮盛宴。11月中旬至12月31日，佳能隆重拉开了“超级圣诞”促销活动的帷幕，诸多用户在享受高质输出设备的同时，也享受到了佳能为用户精心准备的贴心礼品。11月19日以“你的睿彩商务”为主题的睿彩系列新品的发布会，亦为中国用户提供了彩色办公解决方案。而 11月25日及12月15日举办的“佳能日”活动为企业提供了更多增值服务，输出设备选购标准、购买后维护技巧等既是佳能是一种专业知识的传授，更是一种服务理念的提升。

    其实，这一系列创新服务活动也是有背景的，2009年年初佳能提出了“中国定制”的市场发展战略，强调从中国用户的需求出发，为中国用户量身定制产品及服务。

    在产品方面，佳能综合考量了国内用户对于输出设备成本控制、输出速度、操控性等的基本需求，并结合了国内纸张硬度等细节问题，在原有机型的基础上对产品进行了部分调整，使其更适合国内用户使用。在服务方面，佳能在以用户为导向的前提下，提出了“面对面”的服务策略，提倡由佳能专业人士直接进入一线店面为用户提供咨询服务，在积累更多用户需求的同时，亦为用户切实解决了办公设备应用过程中的各种难题。

    “佳能日”不仅是面对面服务策略的具体体现，亦是在“中国定制”发展战略指导下的对中国用户高度重视的体现，它不仅是佳能与中国用户进一步沟通、亲密接触的接点，亦是佳能不断改善办公设备、提升用户办公品质的一个新开始，而其不断创新的产品及服务也让用户对佳能最新推出的每款产品充满了期待。

    这些年佳能中国一直为了提高用户满意度而不断努力。通过细分市场，挖掘到不同行业领域用户的需求，继而为他们量身定制产品和商务解决方案，帮助客户应对金融危机与竞争挑战。未来，为用户提供高质办公设备的同时，提供更多增值服务，减少用户与办公设备之间的“磨合时间”，让用户轻松掌握设备应用方法及技巧，让中国用户真正享受到办公设备为其带来的方便快捷，佳能办得到！