企事业单位如何规范员工的上网行为?
每个公司都会因为工作的需要,公司开通了网络。但是问题来了,员工经常在上班时间聊QQ,浏览与工作无关的网页。有些公司曾经实施过惩罚制度,但效果不理想。为此,公司高层反对开通网络。这样一来,员工也有意见,认为如果不开通网络工作起来不方便。现在很疑惑,如果开通网络,该怎么管理员工呢?
怎么管理员工上网的行为?是堵还是疏?据第三方的统计显示,用户的意见大致可以分为两类。一种意见认为应该严格管理,严惩员工的不良行为;还有一种意见则认为,在这个问题上,主管应该持开明的态度,给员工一定的空间。
堵——严格要求 并不是所有的员工都需要网络的,销售、采购外部协作、生产管理等部门的员工可能需要上网,但是像人事、工程设计等部门上班时间用网络的很少。网站用户“我的泥鳅”建议,可以根据需要将每台电脑设置好上网时间及能否上网。如果预期这个动作会遭遇反对的声音,那就借老板的名义发个联络单下去,要求行政部在一定期限内必须将此项事件办理好,否则严厉处罚。在发联系单的同时还要增加一条,发现开通网络的部门在上班时间做与工作无关的事一律严惩。还要注意的一点是,你自己要做到模范的标准。
网站用户“Lee-Li” 认为,在限制上网权限的同时,还要制订规章制度。通过IT手段对上网传出或传入数据及使用软件进行监控,一经查证违规,严格处理。
疏——给员工一定空间 网站用户“生存在线”的意见是,领导者要合理安排员工的工作,尽量让他们没有时间上网做与工作无关的事情。他说,如果领导疏于管理,不懂如何安排工作,不懂如何下达指令,不懂如何让员工工作饱和,不懂如何考核下属的工作绩效,不懂如何做工作控制,当然下属就有足够的时间做与工作无关的事情。
网站用户“crystallionlmon”也同意“生存在线”的看法。他说,工作时候留给员工适当的工作时间,不会让员工觉得无聊的同时,或许能收到他爱上这份工作、这家公司的意外效果呢?
他还认为,工作是为了更好的生活,然而工作不是生活的全部。人需要在博闻广识和交流中得到进步。现在很多工作都需要用到电脑,一台电脑如果除了用WORD,EXCEL等,不能发挥资讯平台的作用,那么,浪费是巨大的。
我们分公司最近也出台关于上网管理的相关规定,他们设定了每台电脑只有每天中午休息时间可以连接互联网,另外在办公室区域增加一台公用电脑,这台是可以24小时上网的,如果员工需要网络协助工作,那么员工可以公用这台电脑。对于我个人意见,我不好评论我们分公司的是与非,我只想说的是员工只要有较高的工作效率,较少的工作压力,较好的工作业绩,那就对他们适当的环境下适当的宽容些。
QQ聊天等的损失,是时间损失,是可以补回来的。情感认同,可真是修不来的。给员工一点空间,不要那么严肃。记住,你的员工都是成年人,知道尺度。
解决之道:有堵有疏
大势至(北京)软件工程有限公司(官方网站:http://www.grabsun.com/)作为一家具有5年历史的上网行为管理软件提供商,依靠自主研发的聚生网管系统,在国内广大企事业单位获得了广泛的应用,在企事业单位上网行为管理方面积累了较多的经验。针对国内企事业单位的上网管理情况,我们建议采用有堵有疏的上网监控解决方案。也就是说:企事业单位必须建立相应的上网行为管理制度,同时也必须配备一套上网行为管理系统。这样做的目的是:一方面通过上网行为管理制度以及相应的奖惩标准,我们可以从制度、管理层面上有据可依进行上网管理;同时,对于那些屡教不改的电脑,可以基于技术层面的上网行为管理软件进行强制管理,从而可以实现宽严相济、以管理为主、监控为辅的全方位上网行为管理。