2010展望 低碳时代的喷墨打印机市场

    2009年注定要在商用喷墨打印机发展的历程上写下浓墨重彩的一笔。一方面，席卷全球的经济危机使得商业用户更加关注后期打印成本等要素；另一方面，随着爱普生、惠普、佳能乃至兄弟不断推出商用喷墨新产品，这一市场正在“细分化、专业化”等趋势的推动下，出货量稳步增长。从某种程度上我们可以这么说：充满不确定性的2009给商用喷墨打印机的未来发展奠定了充满确定性的基础。

    2010的新年钟声绕梁不绝，市场的博弈不舍昼夜。回望2009，展望2010，我们依然需要从宏观的整体市场环境、微观的企业主体入手，以见微知著的精神，触摸市场发展律动的脉搏。

    低碳经济：打印解决方案博弈的砝码

    像汽车、家电等所有市场一样，打印机市场同样不容回避的第一个重要课题就是“如何回应哥本哈根全球气候峰会这块巨石激起的、像涟漪一样扩大的低碳环保课题”。虽然有人认为大会最后通过的宣言对减缓全球气候变暖步伐的实际意义并不太大，但从“低碳启蒙”、提升全球“节能环保意识”的角度而言，却不啻黄钟大吕，影响深远。

    如果说哥本哈根气候大会与我们普通人的日常生活还显得稍微有那么一点点遥远的话，传言中即将在2010年出台的国家传真机、打印机行业能耗标准则将实实在在地敲打在这一市场中竞争的各个企业：据有关专家初步测算，将有近10%、近百万台的现有产品被淘汰出局。这一标准的实施极有可能改变打印机市场未来的技术发展方向、产品组合乃至现有的竞争格局，从而给整个打印机、传真机市场打上重重的“绿色烙印”。

    从技术角度而言，这一标准的出台以及消费者环保意识的增强，首先可能在桌面型打印打印机喷墨与激光竞争的天平上为喷墨打印机增加一个重重的砝码，取代激光的趋势将更加明显：由于成像原理的不同，喷墨打印机在能耗这一指标上比激光打印机有着绝对的领先优势。以爱普生为例，其配备微压电打印技术的喷墨打印机的能耗要比同级别的激光打印机低20-30倍。另外，“激光打印机会产生对人体有害的臭氧、辐射、粉尘等污染”这一事实也越来越引起用户的关注。而桌面型喷墨打印机领域热发泡与微压电打印技术共存的“均衡态势”也可能产生倾斜，个中最直接的一个理由就是微压电打印技术的能耗水平，比热发泡打印技术的更低，低能耗且可以“在普通纸上实现印刷级的打印效果”的微压电+颜料墨的喷墨打印技术解决方案将迎来更大的市场机会。

    从消费者使用的角度来看，出于节约后期办公成本等方面的考虑，“低碳打印”将成为更多用户的选择。一方面，由于技术的逐步成熟，喷墨打印机在速度、黑白彩色兼顾等功能层面能不断满足企业的实际工作需求，同时消费者又可以享受到“墨盒比硒鼓更加节能环保”、“喷墨打印机的纸张适用性更好”、能耗低、无有害粉尘排放等实实在在的好处；另一方面，也可以为“低碳时代”做出自己的贡献，体现良好的社会责任，是一举两得的选择。因此，极有可能在市场整体变化的影响下，更加青睐喷墨打印机产品。

    从竞争格局角度来说，那些更重视“绿色环保”的企业，可能获得更好的发展空间。从目前来看，三星、联想等二三线品牌都已经意识到了这一问题，但在爱普生、惠普、佳能三大品牌中也只有爱普生做出了“系统性”动作，比如，早在2008年久提出了自己的《2050环境愿景》，提出了“将产品完整生命周期中的二氧化碳排放量减少90％”等四大目标，同时为实现这一愿景，建立了一个从产品设计、原材料采购、制造过程管理、运输管理到使用耗材、售后服务、废旧产品再生利用在内的完整体系，可以说开了业界之先河。毫无疑问的是，这一方面现实了爱普生良好的企业社会责任，另一方面也给爱普生带来了实实在的核心竞争能力。

    反观佳能、惠普，这两大巨头目前也只是在部分产品的型号中提到了节能环保的指标，动作力度明显与其市场地位不相匹配。对此，我们只能说，企业的性格和思考方式决定了她的发展战略。在“低碳”这个新课题上，一向以“精打细算”著称的爱普生显然走在了其他两个老对手的前面。

    ME 模式：“精”“省”露峥嵘 

    与爱普生2008年发布的《2050环境愿景》相呼应的是，爱普生2008年首次发布的7款ME 3G系列新品都采用了“微压电+全色防水颜料墨”打印解决方案，2009年9月发布的三款新品同样如此。爱普生力推ME 模式的意图已若隐若现。

2009年9月，整齐亮相的10款爱普生ME 3G系列产品

    实事求是的说，在环保意识还未强大到足以决定性地影响消费者购买决策的今天，仅仅向消费者让渡“低碳”这一个利益点是不够的，让爱普生在2009年大放异彩ME 3G策略有着更丰富的内容。

    2009年最显著的一个变化就是消费者对“后期使用成本”的关注。这与爱普生在2008年发布ME 3G产品时“买得起，用得起”的总体策略不谋而合。在2008年的产品发布会上，爱普生推出了覆盖高、中、低端的5款商用产品，2款家用产品（也就是现在大家耳熟能详的“学习型打印机”ME 30和ME 300），成功地实现了喷墨打印机从家用到商用领域的延伸，而2009年推出的3款商喷新品则对这一产品线架构进行了很好的充实。不难发现，在这10款ME 3G产品身上处处闪现着“买得起，用得起”的身影：墨盒容量更大价格更低，微压电打印能耗更低、更加省电节能，全色防水颜料墨更加适合双面打印、更省纸，绿色环保更健康，省时省心……..而矗立在“全面精打细算”基础上的，则是更加符合细分市场特定用户实际工作需求的功能配置、更快的打印速度、更加人性化的各类细节设计、更高的操作便捷性。

    以“用户实际需求”为出发点的产品设计理念，使爱普生ME 3G系列的产品充满了竞争力。不论是推出短短两个月之后即火爆热销的首款A3+高速图形设计专用打印机ME OFFICE 1100，还是因销售火爆引起惠普、佳能迅速跟进的面向中小学生市场的“学习型打印机”，都可以基本满足这些特定细分市场的需求，走的是短小精悍的“精品化”路线。IDC公布的2009年前三季度的销售数据显示，Epson ME 300的单机销售量达到了惊人的155852台，并且大幅领先于排名第二的产品惠普产品，应该说夺得2009年喷墨一体机销售总冠军已经毫无悬念；而另一款定位于中小企业用户的ME OFFICE 600F的销量也已跻身排行榜前五名，有望夺得平板式喷墨传真一体机销量总冠军。在家用及中小企业市场的大步前进，使得爱普生在这两个潜力巨大的市场上稳稳占据了领先的位置。

    以“专业化、细分化”为产品布局基础思路，切中“用户实际需求”这一要害的爱普生ME 3G 模式，正在逐渐显露出引领商喷发展的王者之风。在09年秋季新品发布会上，爱普生高层曾表示，爱普生2010年在商喷领域将会有更大的动作，这自然值得我们期待。

    纵观2009，虽然受核心技术等方面的局限，惠普和佳能在应对“低碳”放面的动作略显迟缓，但这两大巨头在商喷市场上的表现同样可圈可点。可以说正是在这三大主流品牌的推动下，商喷这一“全面精打细算”、更加绿色环保的打印解决方案，正在逐渐迎来发展的春天。