打死也不卖！最让JS头痛的几种消费者

    泡泡网显卡频道1月28日 新年到春节之间是一年中用户装机的首个高峰期，尽管今年冬天的气候较往年更为恶劣，但电脑卖场人气依然火爆。卖场中的经销商们当然绝不想放弃这一大量出货的机会，都在以各种各样的促销及宣传手段，来尽量多的吸引住前来装机的消费者。

    俗话说“市场大了什么样的消费者都有（JS语录）”，对于经销商来说最希望见到的就是那种推荐什么就买什么的消费者，但这类“顺从”的消费者毕竟只占少数，更多的还是比较挑剔的消费者，因此在大多数时侯经销商们需要有一定耐心。不过对于如下几类消费者，可能有些经销商就实在忍不下去了，以至于发生一些“拒卖”情况！下面我们就来揭晓最令经销商头痛的几类消费者。

● 完全不懂型

    这一类消费者通常为年轻女生或者上了年纪的老人，他们的共同之处在于对电脑知识了解甚少，并且手里通常会有很多别人已经写好的配置单（货比三家）。他们对于电脑的5大件配置不太关心，却比较注重价格、外观以及售后，几乎在谈单时大都会与品牌机做比较，经销商只能通过不断降低配置及价格，来留住消费者。

    即使好不容易把单谈成，装机过程中也会令经销商相当头痛：在配件到齐后，这类消费者会对包装进行仔细检查，以确定硬件是否拆过封，这个时候问题就来了：硬件在贴“质保签”的时候肯定会打开包装，并且散包CPU、硬盘以及内存根本就没有包装，经销商这时又要浪费一些口舌了。

盒装硬盘

    装完机经销商的噩梦还不算完，结账时这类消费者还会以各种理由进行划价或索要赠品。到最后经销商会发现卖这一台电脑简直是白忙乎！

    JS头痛指数：★★

    资深JS拆招：对待这种消费者实际比较简单，在配置中选用大屏显示器、小机箱、名牌键鼠、可通过降低配置来节省成本，不过3大件一定要用盒包。

    消费者雷人语录：老板来一台24寸显示器的电脑！
                   你这电脑怎么比品牌机还贵呀！
                   可不可以送我一个摄像头？

● 一知半解型

    这类消费者通常为在校大学生，共同之处在于看过几篇评测，但对硬件知识一知半解，比较注重CPU、内存及硬盘大小，有些人可能还会对某个品牌有好感。他们来到装机店时手里会有几张自己已经写好的配置单，与上一类人的配置单相比这些配置单中会有明显的不合理之处，并且经销商很难劝其更改配置。

    和完全不懂的消费者相同，这类消费者同样会在装机之前仔细检查硬件。但检查的侧重点在于产品的型号、批号以及金手指等部位。在装机时通常还会站在装机员旁边，对装机过程进行“全程监督”（一部分人也是为了学习装机）。

对装机过程“全程监督”

    在结账时这类消费者还比较通情达理，价格只要和网上价格相同或便宜一些就基本不会划价了，不过最终价格对于经销商来说整体利润不高。

    JS头痛指数：★★★

    资深JS拆招：经销商最好尽量少改动消费者给出的配置（当然错误的一定要换），否则会令消费者大为反感。同时不要有暗地换品牌、换型号等耍花招的侥幸心理，不过3大件可以适当选用同型号散包产品。

    消费者雷人语录：我用CORE Q9550为什么不给配X58的主板？
                   我要用迪兰恒进的主板和显卡！

● 电脑高手型

    这一类消费者通常都是游戏玩家，家中所拥有的电脑不止一台，所以装机经验相当丰富。他们在来到卖场之前，几乎都已经决定好自己所要购买的配置，而来到卖场的目的只是为了寻找价格最便宜的经销商。因此他们的手中很少拿着配置单，更多的还是各商家的报价单和名片。

    最重要的是这类消费者比较追求完美，通常会仔细检查硬件的做工及成色，一点小瑕疵也不放过。并且大多数会自己动手装机，经销商在这方面倒不用担心，准备好合适的工具和线卡子就可以了。

    对于这类消费者，经销商最为头痛的不是在配置方面，而是如何在保证利润的同时，又能尽量吸引住消费者，显然这是最难的。

    JS头痛指数：★★★★

    资深JS拆招：对待这种消费者还是不要花心思耍花招了，在拿货时一定要提前检查一下产品的品相，免得造成功亏一篑。在价位上还是实惠点给消费者一个好印象，以便形成长期的供货关系。

    消费者雷人语录：老板！给我来把好用的螺丝刀，有线卡子没？

● 光看不买型

    以上讲的3种消费者尽管令经销商们甚为头疼，但最后经销商的努力还是有一些回报的。不过最后这一类人的做法实在令经销商忍无可忍。

    这类消费者大多是为了咨询配置和了解大致行情，通常自作聪明的打着当天就要攒电脑的旗号，来到装机店和经销商进行咨询。一般都会要求经销商为其写出多种不同价位的配置，并对其中的1款心仪配置进行划价。一切谈妥之后，经销商却得到诸如“我考虑一下，过两天再来装！”的回应……

    JS头痛指数：★★★★★

    资深JS拆招：实际上消费者耍这种小聪明是无意义的，因为硬件价格每天都在变，所问来的价格只代表当天价格。经销商们还是忍了吧！

    消费者雷人语录：我考虑一下，过两天再来装！