打造平民DIY乐园 Tt集英谱之上海赛平

    上海位于我国大陆海岸线中部的长江口，作为四个中央直辖市之一，上海是中国大陆的经济、金融、贸易和航运中心，拥有中国最大的工业基地、最大的外贸港口和超过2000万的人口。当年的“十里洋场”夜上海如今作为国际化大都市，创造和打破了中国世界纪录协会多项世界之最、中国之最，其重要性不言而喻。

    上海赛平Thermaltake（Tt）形象店

    上海赛平电脑科技有限公司成立于2001年，主营DIY配件与服务。上海赛平Thermaltake（Tt）形象店位于上海市最繁华的徐家汇区漕溪北路41号太平洋数码一期245室，并于2009年7月15日重新装修开业。店铺以红色为装修主色调，突出了Key3标志，店铺内机箱、电源、散热器等产品都分门别类的摆放着，井然有序。

    对于Thermaltake（Tt）来说，广大用户和玩家的利益是高于一切的，Thermaltake（Tt）深知想要做好一个IT品牌，就要最深入的了解玩家的需求，然后在玩家需求的指导下进行产品设计，这样生产出来的产品才能真正收到玩家欢迎；而对于Thermaltake（Tt）遍布各地的形象店来说，用最热情、完善的服务来对待玩家，才是最根本的“王道”，对于志在打造“平民DIY乐园的”上海赛平Thermaltake（Tt）形象店而言更是如此。

    曾在2006年荣膺Thermaltake（Tt）公司 “服务先锋”称号的上海赛平Thermaltake（Tt）形象店，之所以能够在短短六年时间里将一个小公司做到年营业额近700万的业内优秀企业，是和赛平电脑科技有限公司完善的服务体系、良好的服务态度分不开的——无论是普通的消费者还是DIY玩家，在这里都能受到最热情的接待和最周到的服务。

    井然有序的货柜

    就在不久前，有位来自昆山淀山湖的李先生专程自驾车2个多小时到上海赛平Thermaltake（Tt）形象店购买745水冷和AT4水冷散热器，并声称带回家自行DIY，于是付款后就直接回去了。

    大约晚上9点，店主接到李先生的电话，李先生称显卡可以顺利安装，但CPU却没有找到i7的扣具，店主回答说745水冷是不支持i7的，需要另行购置扣具。于是第2天，李先生在网上向上海赛平Thermaltake（Tt）形象店购买了i7扣具，并当天下午就收到了店主的快递、完成了安装，自然是交口称赞，非常满意。

    不想隔了1天后，李先生又来电话了，这次是说散热器的效果比他预想的稍差，问店主有什么更好的解决方案没有，因为他是个怕麻烦的人，希望能够一次解决。经过沟通，店主建议李先生增加一套散热排来辅助散热，于是李先生再次携爱机驱车来到上海赛平Thermaltake（Tt）形象店。但是新的问题又出现了——增加散热排后机箱内空间不足，同时也极不美观，因此店主又为李先生推荐了Tt VD4000SWA甘道夫LCS版——这款机箱直接为CPU和南北桥散热，而745专门则为两块显卡散热，完全可以达到李先生理想中的散热效果，令李先生爱不释手。最后，自身就是DIY高手的李先生还拒绝了店主帮忙安装的提议，要回家自己搞定，并一再表示对上海赛平Thermaltake（Tt）形象店十分满意，宾主尽欢。

    还有件事则可以上溯到2008年奥运会期间。当时，有位年轻人来店里寻求HD13的质保，并且那款HD13并不是在店里购买的，而是消费者找不到2年前购买产品时的商家了，听说赛平是上海徐家汇Thermaltake（Tt）最大的代理商和形象店，无奈之下只好来此寻求帮助。虽然这件事和店里没什么关系，老赵还是认真的帮他对产品进行了测试，并积极的帮他联系Thermaltake（Tt）上海办事处，询问保修事宜，由于奥运期间货运不便，老赵还主动打电话通知这位年轻人耐心等待，这些都让年轻人很感动；3个月后，由于该产品无法修复，同时该型号停产已久，Thermaltake（Tt）公司给客户换了一个价值更高的CPU散热器CL-P0369 MAX orb，老赵更是主动免费帮客户进行了安装，这些更是让客户感动的无以复加，还象征性的在店里卖了2件产品以感谢赛平Thermaltake（Tt）形象店的优质服务，后来还经常带朋友来店里装机，这是后话。

    另外，有位“老玩家”更是让店主老赵难忘：那天中午，一位瘦瘦的老先生走进了赛平店里，老先生头发半白但精神烁烁，进店后一言不发只顾着看机箱。店里的小王热情的招呼他，他也没吭声；老赵一看就知道这绝不是普通的客户，一定是位玩家，于是亲自出马，认真的为他介绍起机箱来。后来老先生毫不犹豫的选定了INTEL I7 965×2的CPU，华硕X58×2主板，芝奇三通道6G内存，Tt VA8000SWA和VA8000BWS机箱，Tt 1500W、850W电源和Thermaltake（Tt）显卡专用650W电源……显然是心中有谱的行家！老赵不管这些配件是否在店里购买的，一律为其进行了免费的安装和调试。

    通过交谈得知，老先生是一位退休的教授，年纪虽大却酷爱玩硬件，每年在硬件上的投入不下3万，发烧境界已经不是一般玩家所能企及，硬件产品的价格心里早就有谱，这次来装机就是奔着赛平质量好、服务优的名气来的，用老教授自己的话来说，“价格＝品质＋服务”。

    整洁的店面 优质的服务

    如此多的故事背后，无不体现着上海赛平Thermaltake（Tt）形象店为了打造“平民DIY乐园”的所付出的努力。一直以来，上海赛平Thermaltake（Tt）形象店都坚持给客户提供最好的服务，坚信只有给客户热情、周到的服务才能够获得客户的信任，因此长年来都对整机客户给予正规的计算机质保书、服务卡，并提供上门安装、上门维修等服务，这些都体现了上海赛平Tt形象店良好的服务意识，进而也体现了曜越科技 Thermaltake（Tt）一贯重视玩家实际需求的优良传统和理念。