宏碁宣布召回并免费更换25620台笔记本的锂离子电池 最早为五年半前出厂

        根据国家市场监督管理总局官方微博@中国市场监管 公告，因涉及潜在安全问题，宏碁在自2018年9月10日起，召回2013年2月至2014年1月期间生产的部分笔记本电脑锂离子电池。本次召回涉及多个型号笔记本电脑，召回涉及旗下多个系列共25620台笔记本锁搭载的电池产品。

    日前，宏碁电脑(上海)有限公司向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自2018年9月10日起，召回2013年2月至2014年1月期间生产的部分笔记本电脑锂离子电池。本次召回涉及多个型号笔记本电脑（详见附件1、附件2）的锂离子电池，中国大陆地区受影响数量为25620台。
本次召回范围内的锂离子电池可能发生内部短路，在极端情况下，可能会出现热失控现象，存在过热起火安全隐患。对于召回范围内的锂离子电池，宏碁电脑(上海)有限公司将免费为客户更换一个符合要求的锂离子电池，以消除安全隐患。
    宏碁电脑(上海)有限公司将于2018年8月10日在官方网站（网页链接）上向消费者公布受影响产品和换货流程的相关信息，提示持有受影响笔记本电脑锂离子电池的客户停止使用该锂离子电池，并访问召回网页以完成信息验证并启动锂离子电池更换流程。用户可登陆宏碁电脑(上海)有限公司召回网页查看使用的锂离子电池是否为受影响的产品并了解召回的步骤，也可致电客户服务热线400-700-1000进一步了解具体情况。此外，用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。也可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提供缺陷线索。
    附件一：Acer笔记本型号
Aspire E1-431、Aspire E1-451G、Aspire E1-471G、Aspire E1-571G、Aspire E1-731、Aspire E1-731G、Aspire E1-771G、Aspire E1-772G、Aspire EC-471G、Aspire V3-471G、Aspire V3-571G、Aspire V3-771G、Aspire V3-772G、Travel Mate P243-M、Travel Mate P243-MG、Travel Mate P253-E、Travel Mate P253-MG、Travel Mate P273-M、Travel Mate P273-MG。
    附件二：Gateway笔记本型号：NV76R

    与此同时，Acer的官网（网页链接）也挂出了有关这次召回的公告 ：

    虽然是一次针对缺陷产品的召回行动，但值得注意的是，宏碁主动召回的这批笔记本产品最早的出厂时间已经是整整5年半之前，已经远远超过了保修期。并且更换合适的锂电池产品还需要额外进行产品订货，虽然数量并不庞大，其中的执行程度却着实不低。宏碁这次召回所表现出的负责态度值得很多厂商学习。

本文编辑：孙斌

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