多方团结打水货 iAUDIO 9/E2鉴别有道

    泡泡网MP3频道3月2日 近期COWON中国总经销北京三奇承信接到部分网购用户的咨询电话，沟通机器维修的相关事宜，经客服人员验证，水货问题明显。消费者感到遗憾懊恼的同时也透露所购产品确实价格便宜，但忽略了售后的严重性，造成不必要的损失。

   据悉COWON全新推出的新品——iAUDIO 9、E2水货渐多，网上存在大批销售COWON水货的店铺，这引起了消费者及业界人士的注意。因没有售后保障所以在用户使用水货机器时发生任何操作失误或有故障疑问不会得到任何解决，出现危险突发情况更不堪设想，一时贪图价格便宜而放弃维护自身权利的责任和义务是不可取的。

    《消费者权益保护法》中有明文规定：经营水货轻则警告、罚款，重则吊销营业执照，没收商品。鉴于此三奇公司今日通过媒体再次提醒消费者：作为COWON在中国（除港、澳、台）地区的唯一授权经销商，同时也是该地区COWON产品的唯一售后服务机构，COWON在中国区域仅向北京三奇承信科技有限公司提供售后技术支持。为确保用户的合法权益，请消费者在购买COWON产品时，务必牢记如下鉴别方法：

（1）确认产品包装上贴有全新防伪胶贴，并注有中文标识（标识上有注明COWON公司信息及中国总代理信息）。

（2）确认产品包装内附有北京三奇承信科技有限公司的产品保修证。

（3）致电北京三奇承信科技有限公司-COWON售后部，查询产品序列号，或将产品机身（或包装上）序列号发至cs@sunchie.com电子邮箱，以确认所购产品是否为官方授权。

附三奇承信售后服务部电话：

COWON授权华北（北京）客服中心    010-6269 8722/8873

COWON授权华东（上海）客服中心    021-6487 4862

COWON授权华南（广州）客服中心    020-8551 5750/5013

    凭借卓越的音质和原装制造，COWON产品的口碑一向很高，成为发烧友的挚爱。但因价格导致的水货泛滥确实需要警醒，首先水货虽然在价格上能便宜几十甚至百余元，但因没有厂商的正规售后服务保障，维修一次的费用就可能超过购买行货的价格，甚至不予维修。有些水货店面声明自己也可以提供保修服务，但仅限于产品销售期间，一旦产品停产或停止销售，他们将以各种理由推卸责任，让消费者蒙受损失。电脑卖场每年都要更新租赁柜台，很多水货商家都是租别人的柜台，如果他们更换地点，原来的柜台将不会提供产品的售后服务，消费者只能自己付费维修。

    iAUDIO 9、E2两款新产品销量持续走高，让许多水货商家看到了可趁之机，所以我们再次提醒消费者：为确保自身合法权益，请与三奇承信、授权经销商携手重拳抵制、打击水货，为创造健康市场环境献出自己的一份力量！■