中国商用打印市场的“福原爱”符号

    又到岁末年初，盘点2009年中国打印机市场大事，OKI打印机签约福原爱作为其在中国市场的形象代言人算是打印机市场的大事之一，这一营销事件也被国内某知名的媒体评为“十大成功营销案例奖”。

    OKI是以技术、产品见长的全球打印机百年老牌厂商，而福原爱则是深受日本、中国人民喜爱的青春偶像。这种看上去不太般配的结合，成为2009年中国打印机市场一道别样的风景。

    OKI公司此举的背景是全球金融危机、IT产业面临着发展的转折点以及打印机业态的显著变化，同时也是LED打印技术和应用正在爆发的前夜。在这样的大背景下，中国商用打印机市场的“福原爱”符号的意义究竟是什么？

    凸显亲和力和差异化

    2009年对于中国打印机市场而言是极度困难的一年，迫于市场压力和降低运营风险的考虑，各打印机厂商纷纷下调了对市场的预期，如惠普公司预计2009财年比2008年下降2～5个百分点，施乐、佳能、理光等公司纷纷将预期大幅下调。在这种背景下，OKI公司却宣布2009年基本达到增长预期，票据打印机继续维持市场领先地位，LED打印机呈现倍速增长趋势，而在2010年，OKI公司还将在此基础上继续大幅度加大对中国市场的投入。

    OKI日冲商业（北京）有限公司总经理林正敏称，选择与过去风格迥异的“瓷娃娃”福原爱作为OKI打印机形象代言人的初衷是凸显OKI打印机的亲和力和差异化战略，强化健康、亲和、时尚、活力的品牌形象。

    在针式打印机市场，“福原爱”符号主要体现得是亲和形象。作为传统打印机的典型产品，针式打印机无论产品还是应用，都体现出浓厚的商用特质，而现代商务和窗口行业形象的要求，则希望针式打印机更加小型化、时尚化，由此，自OKI不断推出体积最小、外形时尚的针式打印机产品后，各家厂商纷纷走上这条道路，使得中国商务办公和窗口行业的形象巍然一新。尤其在票据打印机领域，OKI自多年前制订中国票据打印机语言标准后，又引导了新的时尚化潮流，这种创新使得OKI票据打印机继续在中国保持领先的优势。因此，林正敏表示，“福原爱”就是要强化这种亲和应用时尚化的形象，让OKI针式打印机的特色深入人心。

    而在页式打印机市场，“福原爱”符号则体现出更加广泛、深远的意义。OKI 率先应用高科技的LED打印成像技术，率先全线推出的LED打印机，体现了其高品质、绿色环保特性和先进的绿色技术，这一切与“福原爱”符号所体现的环保、健康、阳光等诸多特点高度吻合，堪称绝配。屹今为止，以“福原爱”形象所表达的OKI LED打印机早已在业界称为标志性产品。此外，林正敏认为，LED绿色科技的应用也是OKI打印机区别于其他品牌的重要特点，“福原爱”符号也表达了OKI打印机的市场差异化战略。

    值得关注的是，2009年，各家打印机厂商对于环保和办公健康空前重视。OKI打印机一直致力于更为节能环保的高科技LED打印技术，并利用该技术推进“环保打印、绿色办公”的商业理念，同时，惠普、佳能、爱普生等打印机厂商也都在试图通过各种技术来向这个方向靠拢，在产品设计、原材料采购、产品制造、耗材治理等方面加大了节能、环保力度。从这一点看，OKI公司多年来倡导的节能、环保理念对于产业的贡献值得赞赏，而此番福原爱代言，则进一步强化了这种理念。

    LED的春天就要来到

    2009年令人关注的一个热点是LED大行其道。比如。在家电市场，LED成为热点，索尼、三星、海信、夏普、康佳、长虹等主流厂商纷纷推出LED环保家电产品，由此掀起了家用电子领域的LED热潮。而在照明、城市景观灯等领域，LED正在被广泛应用。因此，有专家预言：LED的春天就要来到。

    这一趋势对于矢志不移地走LED高科技技术路线的OKI公司而言，显然是利好消息。正如OKI日冲商业（北京）有限公司总经理林正敏所言，相信LED技术是发展方向，就一定会有LED大行其道的一天。

    2009年，中国打印机市场清晰地呈现出两大强势阵营，一个是营销阵营，另一个是技术阵营。以激光打印机产品为代表的营销阵营以推广为先，凭借强大的市场推广直接刺激客户的购买欲望，唤醒购买需求。以LED页式打印机产品为代表的技术阵营则以技术至上，通过雄厚的技术创新能力，了解客户需求，使产品更具有竞争优势，从而在竞争激烈的市场中占据一席之地。

    多年来，OKI始终坚持在LED的道路上努力地探索，并且在激光技术独霸天下的打印市场独树一帜，其所有的页式打印机产品均采用高科技LED技术。今天，由LED引发的绿色科技和健康办公潮流在打印机业界风起云涌，这是坚持的结果。

    林正敏表示，OKI的技术创新来源于客户需求，并服务于客户。OKI公司应用LED技术就是为顺应全球商务办公客户追求健康办公的潮流趋势，从这个角度，OKI必须改变传统思维，将客户体验放在第一位，并用客户理解、接受的方式进行推广、交流。这是OKI打印机签约福原爱的一个重要初衷，也是一个大胆的尝试，截至目前，从我们调研的结果和销售状况来看，福原爱的代言达到并超越了预期目标。