服务品质逆天升级 京东智能设备享30天无忧体验服务！

双11一年一度的购物狂欢节要来了，然而对于大部分的人来说虽然诱人的购物价格让人心动不已，但是另外一方面也会对产品质量的好坏产生怀疑。而京东似乎早已察觉到消费者的诉求，就在今年11.11来临之际，推出了4项“逆天”的贴心服务，一个好服务，不仅能优化我们的购物体验，还能增强我们的“用物”体验！

以“换”代修，京东联合各大品牌推出键鼠以换代修服务

没想到这个11.11，京东就给了大家一个莫大的惊喜。京东联合了达尔优、雷柏、雷蛇、宜适酷、双飞燕、影级等107家知名键鼠品牌推出了“以换代修”服务，在购买键鼠品类产品15天之后如果出现产品质量问题，只要向售后申请，就会有京东的快递小哥哥上门进行更换哦（用户等级限制S2，京享值2万以上，Plus用户）；同时在京东购买戴尔显示器产品，显示器关键部件损坏无需再等待维修，戴尔售后会主动换新。

有“点”即换，惠科全新无坏点服务

通常，液晶显示器出现三个以内的坏点或亮点，在业内多是视为正常情况，但这样的标准对于有“强迫症”的消费者却是十分头痛。在洞察了消费者对于完美屏幕的渴望和诉求后，显示器国产品牌惠科在京东平台的支持下，推出了“无坏点保障服务”，消费者在京东购买的指定参与型号显示器出现亮点或者暗点问题时，就可以联系厂商客服进行诊断及退换事宜，7天之内检测有质量问题可以申请退换，15天之内有质量问题可以申请换新，还有京东的物流上门取件，完美拯救“强迫症”。

合适就买不合适30天内免费退，京东智能设备享无忧体验！

双11旗舰，京东还推出了“智能设备30天无忧体验”的服务。只要购买的智能设备在30天之内，且产品没有任何损坏就可以进入京东APP我的订单，在赠品商品“体验服务”处点击立即使用、申请保障，就可以无条件退货并退款啦！

今年双11，来京东除了能够享受全年最优惠的购物体验以外，还可以享受“以换代修”、“有点即换”、“智能设备30天无忧体验”和“京校侠”这四项暖心服务！还等什么呢？