盒马鲜生被点名 人民银行查处拒收现金行为602起

　　有调查显示：截至去年12月，我国手机支付用户已达4.69亿，超过70%的网友认为现金已不是生活必需品，出门不带现金、只带手机成为越来越多消费者的选择。由此，也引发部分商家或公共服务领域拒收人民币现金的现象。事实上，针对拒收现金现象，央行早已开展相关工作。央行称，自该工作开展以来，全国共处理拒收现金行为602起，其中，558起已全部整改到位。

　　整治焦点集中在政务和公共服务、水电煤缴费、新零售、交通类、餐饮业、景区等人口密集和涉外场所。其中，新零售行业是工作重点，也是难点。报道点名了一起盒马鲜生拒收人民币现金的案例，称盒马要求消费者必须使用手机客户端进行支付。在接到整改通知后，盒马在门店重新开通现金支付通道并添加指引标志。

　　早先融360发布《线下消费支付方式调查问卷》数据显示，11.36%的人群曾经有过被拒收现金的经历，按不同年龄段细分，有超过三成的50后遭遇过拒收。央行称，“我们鼓励多元化支付方式和谐发展，既要支持新零售行业的发展，也要保证现金使用，确保消费者自主选择的权利”。

　　随着微信、支付宝、云闪付等移动支付方式兴起，扫码支付日益普及，很多国人已经习惯出门不带现金，“一部手机走天下”。消费者自然有选择电子支付的权利，但这并不是商家可以拒绝现金支付的理由。