联想手机常程:做手机要从用户痛点出发
12月18日,联想手机在北京联想全球总部发布了联想Z5s手机,同时出乎我们意料的是,联想还一次性地带来了联想Z5 Pro 855版本。在发布会结束后,联想集团副总裁常程接受了包括泡泡网在内等各家媒体的访问。
没有选择845是为了更好地蓄力855
被问到为什么联想没有在产品上使用骁龙845,常程表示,“除了845、810没有出货,其他的平台都有出货,所以技术积累是一直都有的。生孩子都是9个月,只是我们比别人早跑一点而已,这是我们背后真正的原因。我们花了更多的时间在这个平台上。”联想没有选择骁龙845的原因是他们希望从产品和技术上给用户带来新的东西,综合考虑这两个平台,骁龙855不论是从架构、性能各个方面都是领先的,所以联想把更早、更多的时间放在了骁龙855这个平台上。
更加看中费用率
手机厂商成活与否取决于两个驱动力,费用率和利润率。在2019年这个“冬天般”的手机市场,联想手机“过冬”更看重费用率,花更少的钱做效率更高的事情。虽然这两个都会考虑,但联想更希望在费用上进行优化。常程还谈到了一个很无奈的问题,“对我们来说,还是希望让老百姓有实惠。现在老百姓不知道联想手机做得好,在座的各位都觉得联想手机性价比高,你去大街上拦一个人问,联想手机性价比很高,你知道吗?他说联想还做手机吗?我们还要花很长的时间解决这个问题”。
体验的本质是迭代
联想内部对迭代的预期要求非常高,因为互联网的软件或体验的本质就是要迭代。联想手机明年在市场上的产品,重点会从配置转向体验。从平时很小的细节出发,例如打电话的时候不好用、打游戏的时候被水滴屏影响等很多细小的方面。联想手机产品、平台、配置都很多,但人非常少,想要支持迭代很难。ZUI的产品和设计团队花了4个月时间,把所有产品解耦,把组织解耦,把所有的feature team端到端拉通。Z5s、Z5、Z5Pro这几款马上都会迭代。
坚持“良心优品”品牌定位
联想在今天的发布会一同带来了联想Z5 Pro 855版本,有媒体表示担心用了855的联想手机价位会有所提升。联想李博表示,“良心优品”是一个品牌的定位,会烙在联想手机这个品牌上,不会因为发了855就改变品牌定位。在未来,出现和联想同样价位的855手机可能性很小。当然,对于联想来说,更重要的“良心”不只是价格,而是用户体验,“良心优品”更多体现的是走心的体验。
将AI聚焦于用户痛点
今年是AI落地到智能手机的一年,很多厂商都在强调AI的场景,而联想则更多地考虑到解决到C端的问题,相比于其他厂商标榜的从拍照、语音、平台上的AI提升,联想更多地把焦点放在了AI在用户实际使用的作用。从技术上来说,联想有自己的技术储备,包括语音、拍照中的某些解决方案都是联想自己的技术,目前也主要集中在拍照、语音领域,之后在ZUI上也会有一些新的考虑,会在用户的痛点场景上推出新的解决方案。
2019年的手机市场将不会太好过,希望联想能够一直带着“良心优品”这个理念,带着一腔热血向大家展现更多更好的产品。
本文编辑:李若冲
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