亚马逊Alexa智能音箱泄露隐私 官方称是人为所致

　　12月21日消息，据德国媒体c't报道，一位Alexa智能音箱用户接收到另一用户的1700多个录音文件，亚马逊方面表示是“人为错误”导致。

　　报道称，2018年8月，Martin Schneider要求亚马逊给出自己使用Alexa智能音箱的语音记录，几个月后，Schneider收到一个下载链接，一个大约100MB的压缩文件，其中包含约1700个WAV音频文件，甚至包含洗澡时的音频。随后，11月8日他向客服投诉表示，他收到的文件显然是别人的，亚马逊方面并没有对他做出回复。

　　Schneider觉得受害人并没有被告知隐私泄露，随后向杂志寻求帮助。杂志刊登后，亚马逊发言人做出回应称：“这起不幸的案件是由于人为错误而导致，这是一个个案。我们已经与这两位用户一起解决了问题，并将采取措施进一步优化我们的流程。此外，作为预防措施，我们还联系了当局相关部门。”

　　对于存储录音的用途，亚马逊表示，这些录音将用来改进其语音识别系统，用户与Alexa交谈时会被录制和存储声音。如果不放心，可以在Amazon.com/alexaprivacy上查看录音内容，并删除部分或全部存储的音频文件。