卢伟冰：小米以客户为本 从不请托

　　3月19日消息，在昨天的Redmi新品发布会上，小米集团副总裁兼红米Redmi品牌总经理卢伟冰表示，小米旗舰开售时并没有请托，是真的米粉在排队!

　　卢伟冰说道，在他还没有加入小米时就发现，每次小米旗舰开售就会有很多人排一晚上队去购买新款。他一直以为这都是小米的托，不过加入小米之后才知道这都是米粉。当他与米粉沟通之后才知道，米粉是自愿排一晚上队来购买新款的，他们可以通过这样一种行为来增加仪式感，同时，当比别人早拿到小米新款时，他们会觉得这是一种荣誉。

　　此外，卢伟冰谈到，小米主打的是理念以顾客为本，小米公司的宗旨就是与客户交朋友。当卢伟冰被任命为Redmi总经理时，他问雷军:“如何评判我这个总经理是否称职?”雷军只告诉他，看米粉是不是认可你。

　　关于雷军，卢伟冰表示，由于公司以顾客为本的宗旨，雷总的每一个微博都是自己亲手发的，通过与客户们在微博的互动了解大家的需求，并将这些需求告知后端的工程师们，这让雷总感到很开心。

　　对此，网友表示：“进了小米才发现全是托”，“米粉不是托也是黄牛!”等，你怎么看呢?

　　本文编辑：杨锦丰