加速推进智慧浴室场景 海尔卫玺高层访问
3月15日,海尔智能互联平台在中国家电及消费电子博览会(AWE)上召开了以“智美生活,为爱互联”为主题的发布会,发布了海尔智能互联2019全新品牌战略,“能听会说”的海尔智慧家庭影音机器人、卫玺净水洗二代智能马桶、“会说话”的电动牙刷、“颜值与智能并存”的电子血压计、智能台灯、智能浴霸等智能新品也在此次发布会亮相。在发布会之后,笔者有幸对海尔卫玺副总经理——张军伟先生以及海尔卫玺产品经理—王林雨先生进行了访问:
提问:海尔是一个靠技术驱动的品牌,2019年卫玺在产品研发方面还有哪些新的规划?
王林雨:刚才发布会讲了一个关于中水这方面的问题,有一个问题就是中水与水压和流量有关系,现在的中国家庭对于水压和流量要求都比较高,今年也就是19年我们会针对水压流量,把中水问题给彻底解决,解决到每家每户。第二点就是海尔现在做智慧家庭,我们作为智慧浴室这部分,在19年会向智慧化方向发展,关于产品联动,现在我们实现了马桶远程控制,我们这个浴室场景,在19年主要是开发智慧场景,比如说花洒联动。
之前有用户问到这个问题,我们自己也有切身体会,洗完澡镜子会蒙上一层雾水,洗完澡一般都会照镜子吹头发,针对这个问题我们可以做一个智感服务,在洗澡过程中直接把雾气给除掉,洗完之后照镜子就没有问题了。还有类似智能马桶,沐浴的时候马桶智能自动关盖,与花洒浴室柜等智慧空间的场景联动。产品方面19年我们会做成智慧互联产品。
提问:当下智能马桶盖市场处于一个怎样的发展期?近两年的发展趋势又是什么?
张军伟:首先,智能发展方向本身是属于海尔智慧家庭这样一个大家庭发展方向的,我们做智慧浴室场景这个方向肯定是一致的。趋势方面,原先做这个行业的,基本是传统的卫浴品牌在做,但其中最大的难题就是如何做到智能化。这个体验,我们做的十分有意义。现在我们在做的有很多跨界性先进技术,其实不仅仅是原先家电这部分,包括健康的团队,卫浴中跟水相关的一些技术,也就是说我们整个研发团队,本身也是跨界性的合作,除了原先我们自有的家电团队,同时融合了卫浴、健康方向等技术团队。我们还做了一些融资,融资不仅仅是前景,我们的投资人也为我们引荐了这样一些跨界的资源,我们跟美国的健康医疗公司的合作,包括芬兰的海林斯,他们也为我们提供了这样一些解决方向,我们这种跨界性的这种行业,必须是一个开放的行业,才能做好后期的整个方向。
提问:现在都在提倡消费升级,在未来一段时间卫玺是更注重高端产品吗?
张军伟:从品牌定位来说,我们分为两个品牌。中国市场庞大,用户群可以细分。我们在做卫玺的时候,分成两大市场。第一是存量市场,现在对智能马桶盖还不了解,对这方面人群我们是以平民价格,让百分之八十的人群都可以去体验的。第二是将卫玺定位成智能卫浴的专业高端品牌,类似海尔中的卡萨帝,这个品牌我们定位是高端的,包括功能外观设计都要提高成本,这个是增量市场,整个定位是提供整套智能卫浴解决方案。很多消费者提出配套马桶,最合适的还是整体智能马桶机,包括花洒、魔镜整套配套解决方案。这个定位是符合现在的八零后、九零后、甚至是零零后的审美观和需求,像科勒、toto可能偏向于传统卫浴,但我们是整套智能浴室的。
提问:那么咱有没有一些主动的措施让大家去了解这个产品?
张军伟:我们做了一些工作,除了从品牌端、媒体发声包括吴晓波老师发声、行业协会角度推进。我们从TO C端发力,推行30天免费试用体验。一方面是品质承诺,不怕消费者挑毛病,我们对产品有信心。我们还与万科、碧桂园等物业公司等合作推广试用体验活动。TO B端,我们切入公寓精装,入驻养老院、月子会所等,包括高级酒店等公共场所都有我们的产品。