用事实说话 驳斥悲观的“DIY覆灭论”
说到中国大陆的电脑卖场,备受诟病的无非是以海龙卖场为首的中关村聚集地、以广州深圳为首的天河、太平洋、华强北。这些承载着昔日梦想的电脑城,因为入门门槛较低,从业人员素质不高、走私水货、行货混杂,频发事故(卷款跑路,拉客、宰客)著称。
我们以北京海淀区的中关村附近为例,从1999年到2009年的十年间,仅海淀区就有13家电脑卖场开始营业,而关闭的就有一半,而部分卖场专做其它业务,或者转身变成3C卖场。一位曾经在中关村闯荡数年的经销商谈到:“曾经的中关村电脑城,是商人的天堂。卖数码相机、攒电脑、卖笔记本,每台赚个几千利润不在话下,即使光卖IT产品的配件,一个月纯利润几万也是稀松平常,当时都是客户追着商家买。没办法,谁叫那时候商家少、货也少。”
随着中关村电脑城面积的扩大,商家越来越多,租金还越来越贵,竞争的激烈程度是以前难以想象的。为了保证足够多的利润,也只有采取一些以往不屑一顾的非常规手段,但这样做还是不能阻止销售额一天不如一天。很多中关村经销商感慨“和刚来中关村电脑城那会儿相比,现在简直就是地狱。”
越来越看不清的中关村(谈价格,谈产品被“转型”,历来是到中关村买产品时最大的“危险时刻”)
换血自救的中关村
逐渐整改的中关村,针对卖场长期存在的欺诈问题,中关村各大卖场也在进行整顿。海龙电子城去年上半年,将三层笔记本区整个楼面,进行统一收银。另外,海龙电子城已经推出卖场明码标价,而且采用中关村价格指数作为行业自律的手段。
要求经销商出售产品价格不得超过中关村价格指数网报价中的最高价,否则发生价格投诉,超过最高报价部分的差价无条件退还消费者。此外,鼎好电子商城、E世界内销售人员的工牌已经统一,商品价格标签也进行了统一,不久将制定统一的销售凭证。
盘点:自我新陈代谢的中关村迎来了又一次的洗礼,而标准以及准入门槛的提高,告诉所有入行者要守规矩。