用心的服务!详解耕昇显卡S.U.P策略
泡泡网显卡频道4月30日 2010年耕昇品牌的主题宣传思路是:“Fermi改变未来,耕昇超越你的想象”,希望借由NVIDIA今年的GTX400系列产品让耕昇品牌更上一层楼。
同时耕昇今年也推出了产品方面的S.U.P策略,即:用心的服务(Service in Heart)、少有设计能力(Unique Design)、优异的货源供给(Perfect Supply)。今天我们解读一下耕昇显卡S.U.P策略第一部分:用心的服务(Service in Heart)。
图:耕昇显卡S.U.P策略:用心的服务(Service in Heart)、少有设计能力(Unique Design)、优异的货源供给(Perfect Supply)
一、 同德背景保障“用心的服务”
耕昇是同德旗下全资显卡品牌,这充分保障了耕昇显卡对消费者“用心的服务”的承诺。
图:耕升显卡生产中心
同德成立于1988年,同德在显卡领域拥有超过20年的丰富经验,其时,可供个人电脑使用的显卡刚刚诞生一年。
图:耕升显卡生产中心
可以说,同德是生产显卡经验最丰富的产品供应商,正因强大的实力,同德被NVIDIA钦点为首席AIC(ADD-IN-CARD)厂商。
图:耕昇显卡的标准流程
作为全德旗下的全资显卡品牌,我们有充分的理由相信耕昇显卡可以做好和提供“用心的服务”。
二、产品品质体现“用心的服务”
耕昇显卡“S.U.P策略---用心的服务”重点在产品品质,也就是消费者使用体验上体现。作为同德旗下全资显卡品牌,耕昇显卡无论从PCB的布局、供电设计、电容选用等方面来看,都是行业内最优异的标准。
图:耕昇显卡产品品质保障消费者使用体验
三、迅速解决售后问题能力体现“用心的服务”
耕昇显卡“S.U.P策略---用心的服务”还体现在迅速解决产品售后服务的能力上。2010年,耕昇显卡专门成立了一条专门为客户服务电话专线:+86-0755-82024289。消费者有任何关于耕昇显卡的售前/售后,技术问题都可以致电该专线,得到专家的技术支持和答疑。
图:服务是耕昇显卡的竞争优势
总结:“S.U.P策略---用心的服务”彰显耕昇品牌的高价值特点
英国工业化用了大约200年,日本用了100年,而韩国只用了30年。耕昇显卡背后的同德集团二十年,浓缩IT产业精华而随之延伸的二十年。
可以说,耕昇显卡的“S.U.P”策略都是基于品牌几年的沉淀得到的结果。耕升显卡“S.U.P”策略的“用心的服务(Service In Heart)”,体现着对产品品质的信心。在显卡市场同质化越来越严重的今天,我们从耕昇显卡的S.U.P策略上看到其主动提出“服务(SERVICE)”概念,勇于承担责任,为消费者着想的一面,希望耕昇显卡越走越好!■