日本JD调查 Sharp手机顾客满意度第一
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Sharp手机,顾客满意度第一名~日本JD POWER调查。
以体积(设计)、电池待机、E-mail功能、屏幕显示、相机、其它功能、上网功能七个主要项目做调查(满分1000分)。
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第一名为Sharp~630分
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第二名为三洋电机~619分
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第三名为Casio~606分
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(业界平均600分)
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第四名为NEC~599分
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第五名为Panasonic~595分
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第六名为日立~594分
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第七名为三菱电机~592分
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第八名为京瓷~590分
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第九名为SonyEricsson~589分
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第十名为东芝~581分
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第十一名为富士通~569分
在七个评比的项目当中Sharp以「液晶性能的优异、相机机能的领先」得到用户认同 ;三洋电机在「体积和外型设计」和「电池待机」方面得到11家厂商中最高分尤其是为au所生产的手机 ;Casio在「相机机能」当中相对得到高分「E-mail机能」和「相机机能」在au生产的手机中评价最高。
(本次的调查,以一年内购买携带电话的消费者为对象,来分析顾客对于不同厂商间的满意度。于2004年8月间调查,由3508人的回答中来分析)
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