未成年网购可作无效 购物后悔谁买单?

    泡泡网资讯频道5月22日 网购群体不仅有都市白领，也有很多90后，甚至00后的学生消费者参与其中。对于成年人来讲，不理智的消费时常发生，又何况是未成年人。不过，家长们今后不必再担心为孩子的冲动消费而买单，因为没有家长的同意，这种合同将直接被认定无效。

未成年网购可作无效 购物后悔谁买单?（图片来自互联网）

    据《北京晨报》报道，近日，海淀工商分局起草了《海淀区诚信企业联盟保护未成年人消费权益承诺书》，包括京东商城、新浪网上商城、百度有啊三大购物网站在内的20家电子商务企业签署协定，承诺划下未成年人网购的七大禁区。包括不向未成年人销售烟草制品、酒类，含有淫秽、暴力、凶杀、恐怖、赌博等不良内容的音像制品以及其他法律法规禁止向未成年人销售的各种商品；在展示商品或服务时，完整准确地描述其名称、功能、质量等基本属性，不恶意夸大窜穿，不恶意标价，不欺诈和恶意竞争等。

    承诺中尤其重要的一条是建立并落实未成年人消费纠纷处理机制。网站提醒消费者，作为未满18岁的未成年人，如果交易合同不被监护人认可，自动视为无效。

    对此承诺，电子商务企业不约而同地关注到家长的角色。京东商城表示，将在未成年人购买大宗商品前后进行连续追踪和回访，在有条件的情况下会征求未成年人监护人的意见。新浪网城直言，准确核实买方身份不现实。不过已建立了未成年人购物纠纷的先行赔付基金，商户进入商城先交纳几千元到数万元不等的质量保障金，如孩子出现网购纠纷，新浪方面先赔，然后再与商户沟通强制对方旅行赔偿义务。

    实际上，随着电子商务的发展，相关管理规范规则也正在不断的完善。除了对于未成年人的特殊对待外，日前新《消法》再次修改程序时，也计划针对电视购物、网络购物增加的一项“后悔权”，即非固定场所的销售方式购物，在收到商品后30日内可退回商品，并不承担任何费用，但影响商品再次销售的除外。（详见：《新消法:网购30天可退货 落实尚存险阻》）

    然而，消费“后悔权”的提出，引发热议。在保护买家的同时，卖家和网购平台却需要承担更多。业界人士就认为，尽管这个规定如果得以实施，将对保护网购消费者的利益起到较大作用，但在法律上具体操作起来会非常困难。“不影响再次销售的商品”如何界定？而且强制推行30天退货，很可能对提供图书等商品的网购平台造成巨大的损失。

    某网站发起的调查显示，有超过6成网友对于30天可退货规定表示支持，不过同样有58%的网友认为这一规定不可能真正执行。对于执行有信心的网友仅占15%。（详见：《网购后悔权恐被滥用 建议退换货惯例》）

    由此看来，如何在消费的同时，让网购买卖双方的交易趋向一种平衡的态势，恐怕还有很多路要走。■

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    网购后悔权恐被滥用 建议退换货惯例