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粉丝营销 LGLED卖的不是显示器是人气

    “粉丝”代表着一种消费潮流,是参与化、情感化和圈子化的消费者集群。“我崇拜故我在”对于许多痴迷于苹果(Apple)产品的粉丝来说,苹果是他们眼里最有吸引力的产品,组建苹果粉丝社区,关注最新动态,分享体验心得成为一种生活。LG显示器最天使导购员大赛,成就了一批平凡的导购员,打造一批平民偶像。有很多人通过购买LG显示器认识导购员,来支持他们,又有很多是通过大赛认识了导购员,开始关注。孰先孰后已经不重要,导购员大赛的后效应,汇聚的不仅是线上的人气,更多是消费者对终端导购员的关注度,带来的市场效应。

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    LG导购员大赛已经进行了两周,汇集了大量的人气,涌现出一批关注度高的优秀导购员。有来自济南12年坚守有一线的,细心真诚男天使张敏,来自广州秀外慧中的美丽女天使温雪颜,西安专业素质过硬,外表冷酷的装机达人何斌,还有北京中关村里积极干练的刘玉凤,他们是LG 导购员群体的缩写。相比其它选秀大赛的选手,他们没有动人的姿色和帅气的外表,也没有精湛的才艺,却能为消费者提供专业导购服务。导购员大赛的舞台不仅仅存在虚拟的网络专题上,更多的较量在线下的每个门店里。

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    本次到导购员大赛中,很多优秀导购员人气一路攀高,门店的关注度和产品销售业绩也一路上升。据中关村LG 一名天使导购刘小姐介绍,端午节三天小长假,有很多消费者来选购显示器,很多人提到看到了LG 最天使活动的介绍,在现实店面中见到了导购天使,感觉很亲切,值得信任。刘小姐本人在中关村工作将近十年,很多客户关系是自己长期以来凭借信誉,赢得的回头客。本次导购员大赛,凭借自己的努力,刘小姐得到很多老朋友的支持,同时认识很多新朋友。一周内人气飙升到五位数,在很有成就感的同时,她也更加热爱自己的职业,能为更多的朋友提供有价值的服务,帮助更多消费者选购适合自己的LED显示器。不仅是线上人气旺,在实体店里还有一些慕名而来的顾客。其中有一位消费者王先生,是某个科技公司的采购员,在看到活动时刚好有采购需求,特地来刘小姐门店,采购她在个人主页里推荐的E40系列显示器。他表示,虽然导购员是普通人,但是LG 导购天使身上体现的积极的一面值得欣赏。

    从活动开展以来,很多门店导购员有反馈,LG LED显示器的关注度有了显著的提升。线上线下联动,让作为上帝的顾客,走进天使导购群体,更多关注LG LED显示器产品。暑促即将来临,LG LED显示器市场热销的势头已经被粉丝们点燃,期待LG 导购天使们在市场上表现更出众!

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