专访百脑汇天津店总经理庄世贤
音乐人,慢跑者,IT家
庄世贤,人称老庄。老庄不老,刚进不惑,台湾彰化人,是家乡小有名气的音乐制作人。老庄接触的第一个大陆城市便是天津,读博的学府在南开大学,从事IT业21年,现执掌天津百脑汇。
因为有梦,才会努力
老庄早年曾为众多台湾歌手进行音乐创作及制作,包括张清芳、林强、伍佰等著名歌手。想听他的歌,搜索“卜光”这个名字就能找到,这是庄总的笔名。音乐,是老庄毕生的挚爱。问他究竟会玩儿多少种乐器,老庄认真地想了想回答说,小提琴啊、古筝啊、二胡啊,这些都不会,其他的嘛就都会一点儿,然后调皮地笑了起来。当你置身全国各地的百脑汇,开闭店时听到的那首《迎向蓝天》;当你为日前闭幕的才艺大赛主题曲《我是主角》所深深感染时,你可知道这都是出自老庄之手?
把顾客当老婆一样疼
走进老庄的办公区,墙上贴着这么两句话:“第一条:顾客永远是对的。第二条:如果顾客错了,请参照第一条。”老庄笑称家训也是这两句,只不过把“顾客”换成“老婆”。
“近几年,我国的大型卖场多以服务为导向,坚信只有服务好,才能卖商品。百脑汇除了在商场设有顾客服务台、客诉中心、会员中心之外,还特别建立了百脑汇电脑医院。”老庄介绍说,他在台湾看到“电池医院”的模式,打算改进之后在7月中旬引入卖场,以后咱天津的消费者就再也不用担心以正版的价格买到山寨版的各种电池了。而且,卖场里的会员中心已经正式开放,如果你遛累了,不妨去二楼享受免费的咖啡和爆米花,还有无线上网哦,别忘了带上你的百脑汇会员卡!
别跑的太快,等一等灵魂
这是老庄最喜欢的一句话。四年前的一天,还在广州店工作的老庄突发脑溢血,晕倒在卖场里。调养时日之后,老庄被总部调来天津,一是因为这里有全国知名的好中医,二是因为天津点在稳步发展多年之后,正在寻求一个更有创意的提高点,这对于热爱生活的老庄来说,颇有知遇之恩。身体恢复的差不多了之后,老庄开始慢跑,每天黄昏从百脑汇起步,然后从白堤路穿行天大南大,再从鞍山西道回到起点,这一趟下来要50多分钟。这不,老庄要去日本开会了,早已打听好了酒店附近最惬意的慢跑线路,他说要找到灵感,为8月份即将开赛的电子竞技节再写一首歌。让我们洗耳恭听吧。