中文在线旅行网站 惠普惠商打印体验

    泡泡网办公频道7月5日 著名的管理大师彼得?德鲁克曾说“当今企业之间的竞争实际上是商业模式之间的竞争”。目前，在金融危机洗涤过的市场大环境下，中小企业能够突围成功，更离不开商业模式的成功创新。“去哪儿” 突破传统在线旅游的营销模式，大胆创新商业模式推出首个在线旅游搜索引擎，为用户提供及时的旅游产品价格查询和比较服务，帮助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度假线路和其他旅游服务，突破重围成为时下旅游者最实用的出行指南，全球最大的中文在线旅行网站，月独立访问量已突破3500万。

从10人到150人，科学管理是关键

    商业模式的创新给了“去哪儿”高速成长的驱动力，不到5年时间，公司就从成立之初的10个人达到今天的150多人。业务量的不断增大，业务部门的不断升级，员工的不断增多，给“去哪儿”增加了不少日常管理的难题。“去哪儿”的副总裁戴政说：“如何不断克服发展节点，提高效率、降低成本、提升形象对走过第一个五年节点的“去哪儿”来说显得尤为重要。‘惠商计划’不仅为提供了高性能低成本的惠商系列打印机，更为我们提供了一个分享成功经验的好平台，很高兴能加入到惠商计划，与更多成功企业或团队进行经验交流。”

    在“去哪儿”的日常办公中，由于业务的快速增长，打印在销售部等对外部门中应用非常广泛，打印量很大。比如，销售部门向广告商提交的广告提案、销售合同需要打印；酒店业务部超过40000家的签约酒店的合同需要打印，而且每天还有新增的酒店；机票业务部与400家机票代理公司签约则更为棘手，为了确保机票代理商的商业信用资质，机票产品部需要定期审核那些与“去哪儿”合作的机票代理商资质，这也需要打印大量相关文件。而市场部报告、表格以及市场活动的新闻资料等更是一个可观的打印量。好在惠普惠商系列打印机每月15000页超大负荷的打印量，能轻松应付这样的海量打印，满足了“去哪儿”不断增加的需求。

上规模更要上效率

    “去哪儿”自成立以来，始终高速成长，每年的业务保持三倍以上的增长速度，所提供的信息量也呈爆发式增长的态势，这就要求后台运营要以最快的速度处理海量的信息,展现到前端的信息才是丰富和便捷的。酒店业务部负责人介绍说：“最近，我们每天都要和大量酒店进行酒店直通车签约，为了赶在五一假期之前签约，每年4月份我们的业务量都很大，每天要处理50至100个合同，惠商系列打印机黑白35页/彩色34页每分钟的超快打印速度，大大提高了我们的办公效率，给我们的五一销售起到了很好的辅助作用。”

    市场部薛小姐对惠商系列打印机的打印速度更是格外中意：“举个最近的例子，3月份我们召开‘金睡衣计划’发布会，需要打印上千页相关资料，用惠商系列打印机不到1个小时就搞定了，不仅效率高，质量还好，要知道，这种对外发放的资料可是代表了公司的形象。”

效率上去，成本下来

    截止2009年11月，“去哪儿”月独立访问量已经突破3500万大关，并完成了第三轮1500万美元的融资，能够取得投资商的青睐，除了“去哪儿”本身的创新概念外，也离不开公司上下认真负责的创业态度。“我们的钱都是花在刀刃上，能省的绝不乱花，”戴政介绍道，“‘去哪儿’”帮助消费者找到性价比最好的旅游服务和产品，我们自己也要选择性价比最好最节省的产品。”

    自成立以来，“去哪儿”就非常重视投入产出比，在管理上十分讲究成本控制。以采购打印机为例，惠商系列打印机采用超大容量墨盒，单张成本及能耗比同等价位激光打印机节省50%以上，还标配自动双面打印单元，让打印成本一省到底，帮助企业更好地控制成本。“不要小看这一半的打印成本，一年下来也是一笔不小的数目，节省成本是对公司负责，也是对投资商负责”戴政补充道。

细节成就品牌形象

    “作为一家具有高成长性的企业，‘去哪儿’看中的不只是眼前的盈利，更看重未来的机会，品牌形象的塑造是关键，我们注重每一个品牌塑造的细节”戴政强调。

    “去哪儿”的业务人员从不放过任何一个在客户面前展示自己品牌形象的机会，向每一个显在和潜在的客户传递公司品牌形象。以打印材料这样的细节问题为例，销售部门利用惠商系列打印出的彩色客户合作方案色彩真实炫丽、层次感强，富有视觉冲击力，有效的向客户展示公司的专业形象。此外他们还定期打印制作各种行业报告，例如《Qunar用户点评酒店行业趋势报告》等，定期向行业协会、风险投资公司、市场调查公司等机构发布，持续传递品牌声音展示企业形象，扩大企业影响力。

    从10人的团队到150人的企业，作为创新型公司典范的“去哪儿”分享了五年来突破重围的发展历程，相信加入到惠商计划中的“去哪儿”未来必将如虎添翼突破更多节点飞跃新的高度。