淘宝新商品搜索排名规则引争议遭抵制
一推出便遭抵制
7月8日，淘宝网调整了商品搜索排名规则，宣布卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等与卖家服务质量直接相关的因素，都将影响搜索结果的排名。淘宝此举旨在继续构建诚信电子商务平台，净化网络购物空间，不料却遭到众多中小卖家的集体抗议。
淘宝推出新的宝贝排列规则（图片源自截图）
一份淘宝部分卖家的发起的抗议书在网上广为流传：自淘宝高调修改搜索排名规则以来，中小卖家流量骤降，订单大量减少。抗议书要求淘宝立即更改商品搜索排序规则，改回最原始的按照商品上下架时间排序最为合理。
淘宝高调修改搜索排名规则引发的不仅仅是一份抗议书，还有更可怕的恶意点击。
7月23日上午，一些卖家开始加入某QQ群，号召恶意点击淘宝网商品搜索广告淘宝直通车。有卖家在网上晒出了恶意点击的IP记录截屏，记录显示多个IP先后点击进来，但都停留5～6秒，几乎什么浏览或者交易都不做就退出。
7月24日晚上，有组织者通过QQ语音聊天室公布了最新行动纲领，筹谋“杭州会师”，确定杭州会师日期为7月26日，目的是抵制淘宝新规，并建立全国网商同盟。
淘宝方面怒斥恶意点击行为，认为其属于“网络黑社会行为”，并称这些卖家其实是炒作信用黑色产业链的既得利益者。淘宝相关负责人表示，对于扰乱市场秩序的卖家，将使用技术手段对其进行追踪，也欢迎被骚扰者积极向淘宝举报，淘宝将联合公安机关严查到底。
疑似维护大卖
据了解，淘宝最早的搜索排序主要是以商品的竞拍剩余时间为依据的，也就是说你的商品竞拍的剩余时间越短，你的排名就会越靠前。而一年前，淘宝将搜索排序调整为以商品的人气和销量为主要依据。7月8日，淘宝再做调整：商家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等都成为了影响搜索排名的因素。
搜索排序规则为何几经修改?淘宝公关人士颜桥解释，搜索排序规则的调整是为了让消费者能够尽快找到好的商品和能提供好服务的卖家，让诚信的卖家获得更多人的关注和市场。“根据我们监测搜索流量和诚信中小卖家流量普遍上涨。”颜桥说道。
然而，淘宝的说辞似乎却并未得到淘宝卖家的一致认可。浅水湾商场的掌柜sandy1221在电话里说：“自从规则调整后，我的人气就一直下降。和规则调整前相比，下降了接近50%。新规则实际上就是在保护大卖家，尤其是一些商城。”
sandy1221的观点似乎代表了不少商家的看法。据调查，不少卖家在网上发帖，表示淘宝的新规则是在维护大卖家的利益。
然而，淘宝新规则的调整却得到不少消费者的拍手称赞。一个消费者在网上发帖声援淘宝，说淘宝整顿完信誉作假，现在开始整顿排名问题。撇去误伤概率，作为消费者他是坚决力挺淘宝。
关注我们
