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    7月27日，著名的硬盘生产厂家希捷宣布对世界各地通过分销和零售渠道售出的用于个人电脑、笔记本电脑和企业级电脑的所有内置式硬盘提供五年保修。

    对于硬盘领域中由来已久的一年质保的行业常规，其一经推出便引起了轩然大波。对于消费者来说，硬盘五年质保无疑是一种极大诱惑。对于硬盘来说五年的质保时间几乎等于是终身。原因很简单，以目前电脑的发展速度来看，五年以后不知道160GB硬盘会不会沦落到如今10GB硬盘的状况。到时候您的硬盘即便身体康健，估计也要被淘汰出局了。

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    但希捷五年质保在国内并未赢得意料之中的满堂喝彩，繁琐的更换、维修条款反而受到了市场代理商的抵触，至今市场代理商仍旧只给用户提供一年质保的承诺。与此同时，从希捷方面来看，硬盘五年质保的推出，虽然在国际化竞争中取得了一份不错的答卷，但也多少带来一些成本的上调。由于厂家、代理商各自追求的利润空间不同，就使得国内市场出现希捷硬盘价格无故上涨的局面。反而在一定程度上影响了其销量。

    对于产品五年质保肯定是一件好事，但对于庞大的零售市场来说，在提供优质的质保条款的同时，是否也应该提供相应的质保服务呢？如果在国内各大城市都有希捷自己的维修、售后受理地点，商家对于五年质保的推广又何乐而不为呢？

    这里，国内众多主板厂商推行的五年质保就非常令人满意。不但都具有就近维修地点，而且有的厂商还针对经销商实行上门服务，主动去换、收问题产品。如此，对于经销商来说，其又如何不去推广对用户更有诱惑的5年质保呢？<