产品描述指导教程
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经销商平台在功能趋同的情况下，突出商家各自的特色显得尤为重要。其中，产品描述可发挥空间最大，详细而具有吸引力的描述有助于促成交易。下面就简单阐述一下如何写出吸引用户的产品描述。
凡事预则立不预则废，所以开始写描述之前最重要的是做好描述内容规划。先看一组来自本网站经销商在经营手机过程中的统计数据。
表 1 - 买家关注信息比例
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序号 |
统计项目 |
总咨询用户中所占比例 |
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1 |
要求产品品质、保修 |
约为100% |
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2 |
对价格敏感 |
约为100% |
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3 |
习惯砍价 |
95% |
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4 |
有从众心理 |
90% |
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5 |
对购物环境很重视 |
80% |
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6 |
有上门购买的需求 |
60% |
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7 |
会遇到支付问题 |
40% |
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8 |
对物流公司有挑选 |
30% |
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9 |
对应用支持有需求 |
30% |
从上面可以很清晰的看到买家关注的焦点，然后我们再回想一下日常交易过程中经常遇到的问题，分析一下到底是哪些因素阻碍了最终的交易。
我们发现买家通常比较关心的问题包括：“产品是什么货，行的还是水的”、“品质怎么保证”、“出了问题怎么办”、“有哪些优惠，能不能便宜点、送什么东西”、“如何交易”等，其中买家更在意的是服务、承诺内容，产品参数等介绍相对次要一些。而服务和承诺也正是我们和其他经销商产生差异的地方，所以一定要突出服务保证信息。
我们期望通过描述促成交易，因此规划内容一定要具有针对性。内容项目可以像下面表格所示顺序来排列。
表2 - 产品描述内容规划目录
只有买家觉得可靠，有信赖感时，才能产生交易的意愿，所以把能带给他们安全感的信息全部展示出来，并且要放在最显眼的位置。
然后再安排产品介绍的信息。此外，还可以增加一些小贴士等信息，比如告诉买家如何区分行货水货，如何使用支付宝等等。
写产品描述是件耗时的事情，但写和不写影响也很大，建议大家有时间都去写写，时间不够充足也没关系，可以捡几款比较热门的先做，剩下的再慢慢去完善。
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