网管故事十五:单位内部封堵网络电视
小赵是一家大型连锁百货公司的网络主管,平时的主要职责就是管理公司的IT设备、保持网络的稳定、畅通。小赵从事网络管理工作已经有三年的时间,期间在一些贸易出口公司、医院等单位过网管工作,虽说工作年限不是很长,但是依靠自己勤奋好学、力求上进的工作态度和职业道德,网络管理技术和经验都有了一定的积累,一般的网络问题,小赵都可以轻松解决。可是最近网络管理中,出现了一个不大不小的问题,而这个问题却是小赵始料未及的。
事情的经过是这样的:上个星期一,总部的百货公司的老总要和分布在全国各地的连锁超市的店长开一次视频会议,视频会议主要通过公司的VPN与各地建立连接,以前开网络会议都没有问题。哪料到这次会议却出现了网络通讯不稳定、视频会议马赛克的现象非常严重。领导的脸色全部扭曲、断裂不说,领导的讲话也时时断时续,外地的分店店长根本无法挺清楚。最终,总部的领导一怒之下,取消了网络视频会议,改换成传统的电话会议了。
会后,领导将小赵叫到自己的办公室,询问公司的网络情况。小赵只好如实向领导说了公司内部可能有些人在使用P2P工具下载一些东西或者是看网络电视、在线视频导致的。其实小赵早就知道公司有些人上班时间经常用迅雷、超级旋风、网际快车等下载工具下载一些东西,好在平时大家在公司开网络会议的时候一般都自觉停止了,而小赵一般也都睁只眼闭只眼,毕竟大家都是同一公司的同事,谁想得罪人啊?但是公司新近招聘的一些新员工可能不太懂公司的这些规矩,终于导致了比较严重的后果。领导得知原因后,大为光火,责令小赵彻查员工到底使用了那些工具,并抓一些典型员工进行一些处罚。
小赵接到指示后不敢怠慢,只能硬着头皮去查了。小赵起初想用一些抓包软件进行抓包以定位那些调皮捣蛋的员工,但是小赵虽然发现了几台电脑的流量非常大,但是抓取的数据包里面并没有明显的异常信息,并且还有大量的数据包抓取之后是加密后的乱码,小赵突然想到现在的一些P2P工具,如BT、迅雷、PPstream、QQlive等传输过程都是加密的,无法识别。这让小赵的分析、识别工作一时间陷入了僵局。正在一筹莫展之际,小赵突然想起给他们百货公司供货的一个供货商的网管人员曾经向小赵推荐了一个叫做聚生网管(官方网站:http://www.grabsun.com/)上网行为监控系统。据说这个网管软件的功能很强大,并且专注于封堵P2P下载、限制在线视频和屏蔽网络电视。小赵赶紧用google搜索一下了聚生网管,从聚生网管的官方网站下载了试用版,只有3兆大小的软件包很快就下载了完了。安装过程也极为简单,直接按照软件界面的提示点击下一步就可以了,安装完毕之后小赵就启动了聚生网管系统,然后新建了一个监控网段,进入了监控状态。小赵发现这款软件界面特别简洁,各项功能模块一目了然。小赵创建了一个监控策略,在聚生网管的“P2P软件控制”界面,小赵发现了聚生网管系统可以封堵当前大部分的P2P软件,如BitComet(比特彗星)、eMule(电骡)、eDonkey(电驴)、Poco/PP点点通、Kamun(卡盟)、迅雷、Vagaa(哇嘎画时代)、Kugoo(酷狗)、Baidu下吧、BitSprit(比特精灵)、μTorrent、百宝、Shareaza(Raza)、aBitCool(网酷)、Tuotu(脱兔)、PPLive、PPFilm(皮皮影视)、PPVOD(PP点播)、PPStream(PPS网络电视)、QQLive(QQ直播)、ViviPlay(TVKoo网络电视)、UUSee(悠视网网络电视)、CoolStreaming、沸点网络电视、PPMate(网络电视)、猫眼宽频、TVAnts(电视蚂蚁)、超级旋风、网际快车、网络蚂蚁、脱兔等等。小赵大喜过望,选择了全部控制这些P2P软件,然后把策略应用到公司除领导之外的所有电脑上,小赵顿时在总控制台看到了拦截局域网电脑使用P2P软件的情况。真是不看不知道,一看吓一跳!小赵看到很多电脑在使用上述的各种各样的P2P软件,现在这些P2P软件都在小赵的控制之下了。但是,P2P软件、网络电视虽然控制了,但是现在还流行通过网页看在线视频、网页视频,小赵心想也必须对这些上网行为进行控制。经过小赵询问聚生网管系统的研发厂家——大势至(北京)软件工程有限公司,得知购买正式版聚生网管系统后,厂家会提供国内流行的所有在线视频、网页视频、网络视频的网址列表,网管人员只需要将这些网址点点鼠标就可以导入到聚生网管系统的网址黑名单中,这样就可以完全封堵这些流行的在线视频网站了,如酷6、新浪宽频、优酷、uusee悠视网、六间房、土豆网等等。小赵随后请示了领导,并向领导演示了聚生网管系统的强大功能,领导自然对这些很好地管理员工上网的工具很感兴趣,在看到聚生网管系统各项控制功能正是企业所必须的,领导最终拍板同意小赵购买了聚生网管系统。
现在小赵的网络管理工作更加得心应手了,不但能保证公司的视频会议、VPN系统的正常工作,而且还有效地约束了员工的正常的上班时间的上网行为,从而提升了工作效率和工作纪律,使得单位内部的网络资源得以充分利用,为单位创造了良好的管理收益和经济效益。