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移动窝中斗:飞信、桌面助理相煎何急?

    泡泡网资讯频道8月27日 在今年7月,中国移动推出了手机桌面助理3.1版,新版本增加了新的交互界面,彩信名片、定制天气等功能。打开移动官网,可以清晰的看到移动在最近2~3年间,互联网产品日益增多,此次移动手机桌面助理的推出,可以说,中国移动在互联网战略上又迈进了一步。

    中国移动手机桌面助理MDA为何物?

    中国移动手机桌面助理(Mobile Desktop Assistant,简称MDA)是一款利用电脑与互联网优势实现手机“桌面”功能的PC客户端工具软件,MDA作为用户手机在PC桌面上的“映射”,提供大量能够在PC桌面辅助用户使用手机的功能。

移动窝中斗:飞信、桌面助理相煎何急?

中国移动官网内部关于移动桌面助理的内容(图片源自截图)

    同时,中国移动内部将此定义为:“除网站之外的全新线上用户服务和新业务营销窗口”;并将此定义“为建立中国移动和用户之间的互联网沟通渠道”。

移动窝中斗:飞信、桌面助理相煎何急?   移动窝中斗:飞信、桌面助理相煎何急?

移动桌面助理界面

    产品特色功能

    该产品和常规IM通讯软件不同,不支持通过好友方式进行信息交流,而是直接通过手机通讯录,对其中的联系人进行通讯,并支持多种文件格式通讯录快速导入;支持快速联系人搜索定位,搜索结果可以直接短信、彩信或多方通话;并支持企业通讯录同企业的捆绑定位。

    移动桌面助理界面与移动的另一款产品-飞信有着极为相似的界面,如果说移动桌面助理可以通过PC客户端向手机用户发送短信,飞信也具备同样的功能,下面,我们就来了解下移动的另一款产品-飞信。

    飞信是一种很方便的发送短信,特别是群发短信的方式。2007年6月,中国移动免费向旗下手机用户推出飞信业务,在具备聊天软件的基本功能外,飞信凭借PC和手机终端的无缝融合,依靠“免费短信”吸引了拇指一族的狂热追捧,飞信注册量、有效用户数在短短1年内迅速飙升,两年后跃居第二大即时通讯商,成为腾讯QQ最直接有力的竞争对手。

    国内运营商推出的同类产品还有中国联通推出的超信、原中国网通在2007年推出的“灵信”服务等。这些手机即时通信软件,在一定程度上实现了移动中的聊天、文件传递等功能,填补了人们在不便上网时的即时互通。

    而实际上,飞信可同时实现PC、WAP、手机等多种形式在线的特点,相对并不新鲜,本来移动QQ和移动MSN也都可以实现手机在线,但对于尚未成熟的手机IM,尤其是那些WAP版本的手机IM而言,飞信则成为一个非常危险的对手,同飞信相比,这些产品甚至很难摆在同一竞争层面。此外,中国移动的飞信采用了免费策略,不仅使用飞信不收费,而且从PC端发出的短信也为无限量免费,这也使得移动飞信迅速成为仅次于QQ的第二大即时通讯提供商。

    飞信产品的另一亮点在于其对IM与语音的良好结合,飞信的使用者只要有其中一人在线,即可通过点击客户端上的“语聊”功能进行手机语聊,其通话质量与手机通话无异,有中国移动的通话网络支持,无论MSN、QQ或Skype都无从比起。

    飞信业务

    飞信是中国移动的综合通信服务,除具备聊天软件的基本功能外,飞信可以通过PC、手机、WAP等多种终端登录,实现PC和手机间的无缝即时互通,保证用户能够实现永不离线的状态;同时,飞信所提供的好友手机短信免费发、语音群聊超低资费、手机电脑文件互传等更多强大功能;飞信还能能够满足用户以匿名形式进行文字和语音的沟通需求,在真正意义上为使用者创造了一个不受约束、不受限制、安全沟通和交流的通讯平台。

    中国移动希望通过飞信业务为用户重新诠释多彩动感的移动生活。飞信可以提供多种特色功能。如,多终端登录永不离线,随时随地与好友保持畅快有效的沟通;从PC给飞信好友免费发手机短信,还有快捷群发功能;语音群聊最多可支持8人同时在线会议;手机和电脑之间MP3、文档及图片等多边应用需求的任意传输;具备防骚扰功能,当被用户授权为好友时,才可与对方进行通话和发送短信等。

    不过,飞信同样有不足之处。如使用飞信语音聊天,通话方会产生通信费。不仅是双向收费,而且资费比较高。资费方面和回拨电话相比起来没有任何优势(回拨电话5分钱一分钟)。飞信语音聊天费用为早8:00至晚18:00为0.25元/分,其他时段为0.15元/分;漫游的统一收费标准为0.5元/分,不区分忙闲时,不再收取其他长途及本地话费。

    最初,飞信要求一个移动手机号码对应一个飞信帐号,并未对中国联通和中国电信的用户开放。据数据显示,截止09年三季度末,飞信的活跃用户数为5348万,总用户数为1.84亿,中国移动的用户数为5.08亿户,手机用户总数为7.20亿户。

    而今年3月,中国移动飞信业务开放了邮箱注册。只要拥有一个电子邮箱,无论身在中联通还是心在中电信,都可注册中移动新版飞信业务。正式上线后的新版飞信与此前的规划略有不通。其中,邮箱注册用户通过PC客户端向移动手机发送免费短信的数量,由此前初定的10条/月改为3条/月。

    实际上,移动QQ、移动MSN和飞信等移动IM产品和服务,并没有解决一种根本的通讯的需求,互联网上是有各种各样信息的需求。而且从使用经验来看,移动IM还会遇到待机时间太短,耗电耗的太大,流量耗的太大等问题。

    尽管飞信业务开始接纳更多的用户,但是对于用户而言,飞信更多是一种移动IM产品,而IM就是一个互联网上的聊天工具。面对这种难以改变的用户习惯,中国移动飞信很难取得新的突破。

    因此,在发展飞信业务的同时,中国移动也推出了PC端的一款手机助理产品。而中国移动对于两者不同之处的解释是,前者是一项业务,而后者是一个工具。

    
    飞信与移动手机桌面助理最直接的区别便是:

    飞信是中国移动推出的“综合通信服务”,用以实现互联网和移动网间的无缝通信服务。

    移动手机桌面助理是一款利用电脑与互联网优势实现手机“桌面”功能的PC客户端工具软件。

    两者业务并不相干,但因为飞信服务出现了PC客户端软件,因此,我们又不得不与移动手机桌面助理这款软件相联系,看看他们之前就将是何种关系?为何移动要推出两款功能相似的软件产品?

    MDA、飞信

    从上图中,我们可以看出移动手机桌面助理在移动服务营销模型中的定位,移动的官方的产品定位为:“把手机业务搬到电脑上”。功能定位:“手机桌面助理在用户和中国移动之间建立一个快速的服务和营销通道,完成手机终端业务在电脑上的实现.其提供功能包括(不限于)(1)收费业务;(2)自助服务;(3)业务营销推广和客户服务。其中收费业务包括自写短信(包括向其他非移动用户发送)、自写彩信等;自助服务包括帐单查询、业务定制退订、通信录管理、与号簿管家通信录数据同步等。”

    换句话:移动手机桌面助理是移动将手机功能延伸到桌面,利用桌面客户端进行手机短信,彩信的发送;手机联系人的管理;电话的拨打;自助业务的办理查询等;并针对企业客户推出了部分企业应用。

    飞信则是常规的IM通讯工具,由于借助了移动的网络,具备了更清晰的语音通话,免费的好友间的短信收发功能。

    但是,飞信与手机桌面助理在移动的定位仍然有区别,

    一.域名差别

    飞信采用的是移动官方的二级域名(feixin.10086.cn)补充:虽然www.fetion.com.cn域名仍存在,但最终仍是跳转至feixin.10086.cn

    移动手机桌面助理采用的是独立域名(www.mda7006.cn)

    笔者搜索了下该域名的所有者,详细信息如下图所示:

MDA、飞信

    通过上图可以看出,移动手机桌面助理官方网站的域名所有者为北京九州信诺科技有限公司,同样,该公司的官方简介中包含了:九州信诺已成为中国移动签约合作伙伴,负责中国移动为提升用户满意度而推出的电脑客户端-手机桌面助理的运营支撑工作。

    通过上述关系我们不难猜测,飞信的所有权是移动,但是运维管理是神州泰岳;而移动手机桌面助理主要所有权是九州泰诺,运维也是九州泰诺,移动可能参与部分的运营及拥有部分所有权。

    二.业务差别

    飞信目前包含移动终端客户端,PC客户端等,可以利用该客户端进行好友管理与联系,但前提是对方联系人也必须为飞信用户,联系费用无(如使用移动终端进行联系,则收取相关的网络流量费),飞信只是一个IM联系工具,和传统的QQ、MSN本质上并无的差别。

    移动手机桌面助理只有PC客户端,利用PC桌面客户端进行手机的各项通讯功能,包含短信、彩信、语音通话等,同时包含话费查询等相关业务;而收费则和手机日常使用费用相同。

    可以说,移动手机桌面助理是利用PC客户端实施了所有的手机通讯功能;飞信则是一个IM聊天工具。

    三.预测发展趋势

    飞信:由于移动的规模效应,使飞信客户端迅速成为仅次于QQ的第二大IM通讯软件,移动借助飞信迅速开拓了互联网市场,飞信是移动由传统的通信运营商向互联网市场扩张的重要砝码。

    移动手机桌面助理:是移动手机通讯产品的衍生物,利用桌面客户端进行手机通讯,同时加入部分企业级应用。

    飞信的每一步发展都可以看到腾讯QQ的影子,QQ等级在飞信中出现了,QQ空间在飞信中也出现,同样都有的还有靓号,迷你首页等。也许飞信在不久的将来就是另一个版本的腾讯QQ。广大的用户群+丰富的应用+移动独有的通信功能,飞信似乎有更令人向往的前景。

    虽然目前这两款软件都有着各自不同的功能,相关服务并没有太大的重叠部分,但是随着移动通过对移动互联网战略的不断升级,新加入的互联网功能越来越多,可以预测,不久的将来,飞信和移动手机桌面助理的功能发展到一定规模时,必定会产生应用内容重叠部分,那时,非常大的可能是飞信合并移动手机桌面助理,或者会诞生新的综合产品,结果如何,就让我们拭目以待。■<

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