为用户做最好的产品 专访网件管理层

　　2010年，是全球成长型商用企业综合网络解决方案供应商与数字家庭网络倡导者的美国网件（NETGEAR）公司，在中国开展业务八周年的日子，在北京文津国际酒店，美国网件公司在北京、上海、广州、南京四地同时举行了“八年中国路 网件铸辉煌”NETGEAR统一基础架构产品技术峰会。

网件进入中国八周年仪式

　　在本次技术峰会上，广大合作伙伴、用户与媒体朋友，不但与网件共同分享了其取得的傲人业绩，一同回顾了网件在中国书写的8年精彩历程。同时，网件与广大与会者，一同探讨了统一基础架构的前沿技术。

　　在会后，网件中国的几位管理层接受了泡泡网等媒体的访问，更加详细的阐述了网件在进入中国的8年中，网件的发展以及在面向用户推出产品时的故事。

美国网件北亚区董事总经理兼大中国区总经理Simon Tseng先生

    面对着目前众多厂商为了远期达到为客户提供一体化解决方案的目标，都在纷纷展开收购或者新业务拓展，美国网件北亚区董事总经理兼大中国区总经理Simon Tseng先生表示，因为网件现在还是主要做网络产品，和某些公司的出发点不一样。网件在一开始完全不看大企业要什么，只看一千个用户以下的企业要什么，打造一个性价比非常好的产品出来，同时功能是适合他们的。另外在找渠道和做方案的时候，出发点也不一样。

　　网件中国区业务现在三大块，一个是电信，一个是SOHO，一个是企业。通过这八年网件现在已经是在中国投资是蛮大的，除了网件做的小拓展之外，在北京是做的硬件的测试，包括所有的软件包括安全的，我在广州做的是服务。包括网件的生产，在整个中国区是大概200个员工。在中国是完全投资的市场，作为中国人市场比较大，而且做的技术、制造都在中国这个市场，这个也是比较有幸。所以是两个意义，一个是对传统销售还比较满意的，包括模式、渠道、用户群，老板一年来好机会。第二个在整个中国的区间，对公司来讲是有战略意义的。

专访网件中国管理层

    运营商也是网件的重要客户之一。Simon Tsang先生表示，在中国有分电信，运营商这边，三个运营商都有卖网件的产品，这个也是推过之前的经营，有一点点成果。同时在家用这边有很多的挑战，包括有很多本地的品牌他们的价钱比网件低四五十元的。感觉网件现在比较成功打造一个品牌的形象，这是网件从头一天到今天想做的事情。网件希望市场份额能拿更多，同时网件更想做的，从产品创新、应用有更多。包括跟一些公司的合作，是一个很大的突破。特别是全球跟我们独家来搞，通过无线这个数据转到电视里面。最近有很多应用，包括NETGEAR也是一个，全球方面跟松下合作，它的电视也可以去看，通过浏览器上网。

    网件全球也是跟松下做无线的USB的卡，可以插在电视机上面。他为什么和合作，一个是网件产品比较领先，稳定，在服务上来讲，他比较认可网件的服务。在广州重新，网件更重视800服务，在广州天河有一个写字楼，有一千多平米的，专门是服务中心，是非常重视产品的形象，还有服务。有些时候不是产品的质量问题，是怎么用，用到的时候有什么问题。包括现在经常有很多买网件的无线路由器的时候，想怎么去一步一步的安装，都有800的服务提供这个服务给用户。非常看中这个，不管是买一个两百快块的东西，但是服务也是很重视的。

　　专访时间很快就到了，通过和网件几个高层之间的沟通交流，让我们深深感触到网件在发展以及推出新品上面，都是站在用户的角度，而且非常重视售后工作，解决了用户的后顾之忧。