泡泡网新闻频道 PCPOP首页      /      新闻频道     /      资讯    /    正文

60%淘宝卖家被逐的荒诞逻辑:谁是上帝

    泡泡网资讯频道9月9日 当年以“蚁力战大象”——淘宝战胜eBay的故事可谓路人皆知,很多商学院也常引用其作为经典案例。而今,当年的“小蚂蚁”已经在不知不觉中长成了国内网购市场的“大象”。其一举一动众人瞩目,然而,正所谓“树大招风”,难免有好事者拿出了放大镜:观察、研究和解读。

60%淘宝卖家被逐的荒诞逻辑:谁是上帝

卖家到淘宝公司聚会示威

    近来,淘宝显得颇为热闹,起因是淘宝的一个搜索规则进行了调整:卖家服务质量对排序的影响权重增加。其原意是提高用户购物体验,提高卖家服务。

    然而,改革引来卖家反抗,甚至两次到淘宝公司聚会示威。显然,规则的改革触及了这部分卖家的利益。网上网下顿时喧嚣,舆论一片哗然。更甚者喊出:淘宝60%卖家将被驱逐的骇人之言。

60%淘宝卖家被逐的荒诞逻辑:谁是上帝

马云语出惊人,显现强势(图片均来自互联网)

    对此,一向语出惊人的马云再次显出强势一面:“我们会宁可关掉自己的公司也不会放弃自己的原则!阿里人愿意倾听意见,但是别有用心的意见,无理取闹和片面的东西,我们不会接受,即使你们付诸于游行示威甚至更加过激的手段,试图通过这些手段让我们让步屈服,数亿消费者不会答应的”。

    一名互联网观察者表示,作为一名彻头彻尾的网购消费者,多年的网购经历让其练就了网购“挑货、砍价、比价、维权”的本领。也曾遇骗子卖家,但个人也只能维权和告诉周边的朋友要当心这个失信的卖家。

    个人力量在此显得极为渺小。但淘宝此次搜索规则改革,则将卖家服务质量与其搜索展现直接挂钩,让失信卖家承担失信的成本。站在消费者的角度:“双手赞成”。

    不过,那些有过失信或炒信记录的卖家就惨了,他们闹闹也完全可以理解。毕竟,非常规手段获取利益的空间被挤压了。不过,何来“60%淘宝卖家将被驱逐”的言论?

    该言论依据:淘宝通过调整搜索规则会让中小卖家支付额外的费用,导致其成本上升,不得不离开淘宝。这一论据看似合理,实则完全经不起推敲。

    就事论事,此次淘宝搜索规则调整的重点是放在卖家服务质量上,即和他们过去的信用等级、服务评价结果直接挂钩。试问,一向诚信经营的卖家何以被降权处理,何以导致流量下降?

    如果无论诚信在淘宝上均可获得同样的地位、同样的资源、同样的流量,这才是对诚信卖家的不公平。若规则如故,市场环境失范,买的不放心,卖的无利图,几百万卖家将何去何从?300多万依托淘宝平台创业的人们又该何去何从?

    7年了,当年的小卖家、个人卖家跟淘宝一起成长起来,小打小闹成了做大做强,这不仅是卖家自身的努力,也与淘宝平台和网购市场蓬勃发展息息相关。

    淘宝引进了大企业、大商家,同时也推出了一系列卖家培训、降低成本等帮助新卖家的政策。今年8月30日,淘宝在京宣布“淘工作”招聘求职平台上线,网商有了寻找适合人才的平台,上线首日该平台提供的招聘岗位和求职需求就近万个;今年2月4日,淘宝宣布,首期投入4亿元推出扶持计划:对全网一钻以下信誉的卖家,免费开放“旺铺扶持版”服务,无需再交任何费用。

    一系列的举措,对中小卖家无疑是一曲福音。新卖家通过自身诚信经营和努力,无需很大成本投入,脚踏实地的一步步做起来,消费者自然选你,市场自然选你。

    想明白这些,“谁是上帝”还是个问题吗?■

    相关报道:

    马云邮件致全体员工:胸怀由冤枉撑大

1人已赞

关注我们

泡泡网

手机扫码关注