深圳龙华100天:郭台铭"慢"绘鸿海未来
只是,对于一位伤痕累累的拳手来说,擂台边的角落即使简陋,却是唯一能够让他稍作喘息、冷静思考下一回合如何作战的珍贵空间。
“慢”以绘出鸿海未来蓝图
九月上旬,郭台铭接受《彭博商业周刊》专访,这位代工霸主沉潜百日之后的首次登场让人意外。曾经批评自杀者软弱的郭台铭,在专访时承认:“鸿海错了。”更令人意外的宣言则是“成长腰斩”。这番谈话,即使不用“认输”、“示弱”等字眼来形容,但给外界的感觉仍然十分明确:郭台铭的霸气不见了。
五月底到九月初,在这一百多天里,独居陋室的郭台铭究竟想了什么?做了什么?看见了什么?是经过了怎样的千回百转,让不可一世的霸主,决定‘退一步’?
大概是在设立“总裁套房”的前后几天,鸿海委托数名学者专家在龙华厂区内进行了一趟“民意调查”。类似的调查,早在二十世纪八十年代后期龙华厂区刚刚成立时也曾做过一次,当年的结论很明确,“在这里工作的年轻人,只想一件事,赚钱!”
鸿海内部透露,新一次调查的规模在数千人以上,而结果则与二十年前截然不同;年轻人在这里工作的理由,主要是希望累积都市工作经验,至于赚钱,是其次。
内部人士观察,这份报告,或许是郭台铭认真考虑“向现实环境低头”的开始。“只要钱、不要脸,就能在这儿活下去。”老鸿海人曾经如此形容集团内的工作气氛,但最近一段时间,在郭台铭的带头转变之下,气氛明显不同了。
“抱歉,过去几年你跟我说的话,有些我没听进去。”一位鸿海高层清楚记得,七月间,郭台铭在一个偶然的场合,对他说了这样一句话。过去的郭台铭,决不会讲这样的话,显然经历这个事件,老郭变了!变得愿意倾听、反省自己、不再那么杀气腾腾。这位高层说:“老实说,很不习惯,以前我多半只有被他骂的份。”
据这位高层主管表示,这段时间,郭台铭召集会议的次数没有变少,要求也没有打折,但身段、用语明显柔和许多,“不拍桌,不用几近鄙视、羞辱的字眼骂人,也没看到有人被罚站了。”在他印象中,郭台铭最近在会议上说过最严厉的一句话是:“你做得还不够好。”
转变不只如此,据他透露,以往开会时郭台铭只讲目标,现在,会讲“如何达成”目标。两者之别在于快慢,“他开始重视过程,愿意给下属进一步思考的空间;以前,他要冲,要大家跟着他冲,要立刻有答案,立即解决问题。”
在这位高层主管的解读,与其说郭台铭是开始低头、让步,“不如说是他‘变慢’了。现在,我可以和他谈长达两年的计划,在以往,跟他谈两年,大概就是自己找骂。”