戴尔将在成都建造旗舰生产基地客服中心
2010年9月16日,北京– –戴尔计划明年在成都开设其中国第二个主要运营中心,该中心集生产、销售和客服于一体,以支持中国西部地区业务的快速增长。戴尔在成都的业务拓展显示了戴尔对中国西部大开发政策的大力支持,西部大开发政策旨在促进中国西部内陆地区的贸易和商业发展。
此外,戴尔计划在下半年在其旗舰中心厦门开设新的写字楼,招聘近500名团队成员,以支持戴尔在北亚地区及全球地区的潜在增长。
戴尔在成都的运营计划反映了戴尔在中国所取得的佳绩,中国是戴尔全球收入的第二大市场,仅次于美国。2000到2010年,戴尔中国的收入增涨了11倍,戴尔2011财年第二财季的报告显示,与去年同期相比,戴尔在中国的销量同比增长了52%。根据市场分析公司IDC的报告,戴尔现为中国第二大计算机供应商,拥有9%的市场份额。IDC 预计,至2014年,中国西部对计算机需求的年增长率将达到21%。
戴尔公司董事长及首席执行官迈克尔?戴尔表示说: “我们正在规划未来,很高兴看到戴尔在中国的战略投资能够更好地服务该地区对技术解决方案和服务的日益需求。过去十二年戴尔在中国发展迅猛,得益于我们6,000多名经验丰富的中国团队成员的精诚贡献。我们致力于推动成都运营中心的成功,并努力兑现戴尔对所有客户的承诺。”
戴尔将在成都高新区建立生产和客服中心,该中心于2011年运营,之后团队成员将逐步增加到3,000人。
戴尔在成都全新的运营中心将会增强戴尔在中国的重要地位。目前,戴尔在中国的发展还包括:
在厦门总部建立了两个电脑生产基地和一个企业服务指挥中心
在上海设立了一个全球产品设计中心,是戴尔在美国之外的全球最大的设计中心
在大连的戴尔国际服务中心
未来10年,戴尔在中国的设施、人才、研发和供应商采购方面的总投入预计将超过1,000亿美元。
戴尔大中华区总裁闵毅达表示:“我们坚信,成都的人力资源以及戴尔的全新营中心必将推动戴尔在中国西部地区的更大发展。”