生存或毁灭?国内DIY现状大型调查分析
吕冬还认为,随着国内DIY市场受到利润空间降低,笔记本市场兴起等因素的影响,中关村卖场的生存空间不断萎缩,PC市场的整个生态系统都认为中国的消费者只愿意买低价的产品,因此集中搞价格竞争,导致中关村卖场的购物环境不如从前。
Intel中国区品牌与策略经理吕冬
由于大型家电零售商的批量采购优势和渠道的便利性优势,极大地挑战了像中关村这种传统PC卖场。价格、便利性、购物舒适性及售后服务方面都胜出中关村等传统卖场,就像连锁超市对传统集贸市场的冲击一样。
低端台式机在如今已经被卖到了白菜价,各种硬件更是被逼到只有几元钱的利润缝隙,遂而导致日子本来就不好过的终端渠道商度日如年。2010年伊始,中关村的电脑卖场欺诈案频发,很重要的原因之一就是不少DIY店已经彻底失去了生存空间。这位店家甚至大胆预测,中关村DIY模式最多剩下不超过三年的时间。
面对这样的问题,Intel的方针是帮助DIY行业中的经销商们走出困境,跳出靠杀价竞争生存的现状,发现产业蓝海,改善了整个行业生态环境。
吕冬还表示:还是有很多消费者愿意亲身体验产品所带来的感受,通过顾问式和体验式销售,消费者可以更好的发掘自己的消费需求。装机店如果配备的都是高素质的销售人员,能够在帮助发掘消费需求的同时,让消费者高兴而来,满意而归。
同时,DIY装机店在竞争中需要把真正的精华体现出来,那就是要量身订做,提供定制化服务。DIY可以根据用户的需求量身订做,同时DIY装机店应该成为DIY发烧友、游戏玩家、数字内容创作者等聚集的场所,以用户和消费者的需求为导向,从应用体验的角度出发,拉近DIY销售模式与消费者的距离,消除消费者在购买电脑时以价格为导向的误区,打造了一个产业厂商与消费者沟通的桥梁,从而推动DIY产业建立一种正确的渠道模式。