梦想起航！访BELKIN中国区总经理宋洁

    “从新的财年开始，BELKIN每做一款新的产品的时候，我们美国的设计人员都会到亚洲来，把亚洲元素融进去。……在以前的公司中没有一个亚洲的声音，而这将是在总部中第一次有了亚洲的声音。”

    宋洁做过市场，做过产品，但是对于BELKIN却是第一次接触。作为一个全新的职位，宋洁是如何看待BELKIN呢？在他看来，BELKIN在消费者中又拥有怎样的地位？相信只有对BELKIN拥有了正确的认识之后，宋洁才会带领BELKIN驶向理想的远方。

    “我们把客户分为三种，或者说是一个客户在使用产品的时候会分为三个阶段。第一是纯粹追求性价比，这能代表至少七八成中国用户的心态。再往高的一层走，是用户追求使用体验，这也是为什么很多厂商都推出了应用中心之类的产品。其实在这层用户之中已经完全没有了性价比需求之类的东西。而发展为最为成熟的客户，就是品牌忠诚度。对于BELKIN来讲，我们正处于一个从第二层往最高层靠拢的阶段。坦白的讲，我们并不是一个非常强调性价比的公司。”

    曾经在英迈里用两年时间就扭亏为盈、利润翻倍的宋洁，对于消费者显然有着自己深刻的认识。短短几句话，就将消费者划分为了不同的层次，宋洁俨然一个深谙市场的老手。但是，对于BELKIN，宋洁同样也有着另外一个方面的认识。

BELKIN Next Net无线路由器系列

    “让我们举个例子，比如我们最新的Next Net系列路由器，在我们做的时候有一个关键点，这就是以前的路由器都是在使用方面是很复杂的，都是有很多灯在闪来闪去，难道你非要让用户都去当中控室的协调员吗，非要让用户都看到八个灯在闪猜知道怎么做吗？”在一片会心的笑声中，宋洁道出了BELKIN最大的优势，却也是最大劣势的一点。

    “设计人员对于这种设计说：NO，我们必须要做到一键制。这是一种充分考虑了美国消费者用户体验的一种做法。但是，它的这种对于用户的理解，并不一定代表了中国用户的理解。虽然它绝对代表了设计人员当时所处环境中的考虑。”显然，仅仅进入BELKIN五个月的宋洁已然对于设计所带来的东西方差异了然于胸。

    “从新的财年开始，BELKIN每做一款新的产品的时候，我们美国的设计人员都会到亚洲来，把亚洲元素融进去。……在以前的公司中没有一个亚洲的声音，而这将是在总部中第一次有了亚洲的声音。而且，我们极有可能在中国寻找设计工作室，我们要做出适合中国口味的东西”