谷歌触动隐私神经 多项业务引发声讨

    泡泡网资讯频道10月27日 当国内互联网公司腾讯深陷用户隐私是非时，大洋彼岸的另一家互联网大鳄谷歌也接连爆出产品侵犯用户隐私的消息，由于业务影响范围颇广，谷歌的隐私策略更加引人关注。

    街景车收集隐私信息惹众怒

    谷歌街景服务自推出之日就遭到来自世界不同地域的抗议。除了有“非法搜集别国信息”的嫌疑，近日又因为收集用户隐私信息而遭到来自全球更广范围的谴责。

谷歌街景车因收集用户隐私引发集体声讨（网页截图）

    今年5月，谷歌承认在为其谷歌地图的街景服务拍摄街道照片的时候，使用了一款能截获附近无线网络用户电子邮件账户名和密码等敏感个人信息的软件，从而在全球超过30个国家通过未加密的无线网络收集了个人数据。

    此后谷歌在不少国家遭到质疑并接受调查。德国的监管机构已经表示谷歌的行为属于违法行为，而加拿大的隐私监管机构也已经起诉谷歌，称其侵犯了数千名加拿大人的权利。也有一些其他国家的检察官已经对该案进行了了解并表示暂时不会进行起诉，例如新西兰和西班牙。

    目前谷歌称，已经计划让街景车只抓取和储存开放Wi-Fi网络名称和他们唯一在谷歌定位服务中使用的路由器MAC地址。同时会在软件上会做出修改，并确信这些变化会显著的改进内部隐私和安全措施，令所有的用户受益。

    谷歌还表示将加强对工程师、产品经理在隐私方面的培训，并要求所有的雇员要通过一项新的信息安全培训计划。另外，合规性也将得到加强，包括规定所有的项目经理必须针对他们从事的每项工程建立一份隐私设计文档。

    搜索业务遭集体诉讼

    关于街景服务侵犯用户隐私的事件还未平息，谷歌的搜索业务又因同样的理由被起诉。

    日前在美国加利福尼亚北区联邦地方法院提交的一起诉讼,指责谷歌在搜索结果页面的网页地址(URL)中包含搜索条目，侵犯了用户的隐私权，因为该网页地址将被传至谷歌用户所点击网站的发行商。

    有用户认为，谷歌行为允许第三方数据挖掘公司通过收集用户的搜索请求，并将其与个人验证信息进行关联，而获取大量个人敏感信息，其中包括IP地址甚至用户的姓名。

    原告在诉讼中指出，由于谷歌业绩成功取决于谷歌与搜索引擎优化顾问方之间的共生关系，以及第三方从事网络分析的能力，因此谷歌会高级优先(high priority)将用户搜索请求透露给第三方。原告要求将诉讼范围扩大至在2006年10月25日以后，使用谷歌搜索并点击搜索结果的任何用户。