谷歌触动隐私神经 多项业务引发声讨

    事实上，谷歌涉及隐私的服务并不在少数。

    Gmail刚推出时，用户就强烈质疑谷歌可能监控其邮件内容。谷歌会在Gmail的邮件内容右边显示定位广告，而广告内容与邮件内容高度相关。因此，大部分用户都认定谷歌偷窥了他们的邮件。

    今年初，Google Buzz又将谷歌推向了外泄Gmail私人信息的风口浪尖。Google Buzz是添加在Gmail中的一项服务，它可以自动找出用户在Gmail中最常联系的好友，并产生关注和被关注名单。关键问题是，如果用户没有做好隐私的设定，Google Buzz就默认为公开这项名单

    互联网发展至今，用户越来越关注自身信息的保密性问题，而谷歌显然一次次的触动了人们的隐私神经。如此频繁的被声讨，谷歌的处境似乎越来越有悖其“不作恶”的行事风格。

    有分析称，谷歌正在挺进自己未曾涉足的用户隐私领域。它在过去有所克制，没有大规模地利用它手中有关网民的数据赚钱，担心这样做会招致不满。但由于跟踪人们上网行为并出售相关数据的竞争对手迅速涌现，加上Facebook的成长，谷歌被迫开始转变。

    谷歌创始人之一佩奇(Larry Page)作出的辩解也颇为牵强：“我们正在非常迅速地行动；数据有很多新的用途，对消费者受到损害的担心是没有根据的；人们总是很容易对可能发生的事情感到担心，对不对？”

    作为全球最大的搜索引擎公司及迄今为止几近呼风唤雨的在互联网大鳄，谷歌的成功有赖于它精密的算法和对用户体验高度的关注。显然谷歌也意识到如何利用如此庞大的用户信息来创造更多的价值，但这并不是侵犯用户权益的理由。谷歌要做的不是挟持用户跟随它前行，而是坚守自身意志，在“不作恶”的路上争取与用户和平共处。■

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