3Q大战过后 IM软件将进入后“Q”时代

    泡泡网软件频道11月9日 时隔两天，一场“针尖对麦芒”的世纪3Q大战，随着当事双方逐渐“冷静”的心情而渐渐硝烟散去。这场中国互联网业界至今最大的一场战争将会以怎样的结局落幕，现在还不得而知。然而，当大家还在猜测这场战争双方究竟谁能成为“战胜国”之时，一些互联网业界的专家却开始讨论起另一个问题，那就是这场3Q大战将对中国互联网业界当前格局产生怎样的影响？

    如果用“杀敌一千而自损八百”这句古语评论这场网战，应该不足为过。可以预见，无论是“3”还是“Q”都会因为这场“战争”而元气大伤。那么当这两位霸主“老矣之时”，中国互联网未来的格局是否还有出现曾经的一家独大的局面呢？答案是否定的。
 
    以IM软件行业为例，作为 中国IM软件行业的三大巨头QQ、飞信、MSN占领着整个行业近8成的市场份额。其中，腾讯QQ以其深厚的历史底蕴而成为了王者中的王者。然而，由于受这场3Q大战的影响，QQ的市场份额肯定会大幅减少。据业内人士预计，随着QQ市场份额因为这场3Q大战的影响而减少之时，飞信、MSN等其他通信软件的市场份额必将大幅提升。可以预见，未来的中国IM软件将出现后Q时代的“三雄争霸”局面，其中，以飞信为代表的“made-in-china”IM软件品牌将会占据更大的市场份额。

    众所周知，作为中国移动强势子品牌的飞信，从2007年诞生以来就如坐“火箭”般飞速蹿升到IM软件行业的前三行列，这其中虽然有“中国移动”品牌的辅助，同时也有飞信软件自身的优越性。接下来，笔者将对飞信软件的相关优势进行分析，希望可以给其他IM软件运营商在面对“后Q时代”到来之时，得到一些可借鉴之处。

    一、超强的兼容性

    中国移动飞信在软件“兼容性”方面的优越性是其他任何IM软件所无法比拟的。先不说在产品层面的兼容性，仅“中国移动飞信”这个品牌在中国互联网业界就有着不同一般的影响力。作为唯一一家拥有“国字号”背景的即时通信软件，飞信从没有与其他任何互联网品牌产生过矛盾，而其他IM软件业不会轻易与飞信这位“贵族”交恶。因此，类似这场3Q大战的局面将绝对不会发生在飞信的身上，所以用户在使用飞信的过程中也就不用担心出现类似“被离线”的尴尬局面。

    另外，飞信在功能层面也有着超强的“兼容性”。由于，飞信本身是一款双网（移动网&互联网）跨界的软件，而并非是一款单纯的互联网软件。因此，飞信在软件的功能设计上就没有对任何其他正规的互联网软件进行恶意的“隔离防护”。因此，用户也不必担心在使用飞信的过程中，将无法使用其他软件。

    二、金融级别的安全保证

    说飞信在保护用户信息安全方面已经达到银行级别，并非言过其实。这里还要再次提到中国移动，作为世界排名500强的国有企业，中国移动近年来将关注点放在了“用户安全和可信任”上。曾经有中国移动内部人士在接受采访时表示，“运营商在确保用户资料安全上的注重，其级别和金融部门是没有差别的，这是普通商业公司所无法提供的保障力度。换言之，商业公司可能会通过交易用户信息获利，而运营商既不会、也不敢，更没有这种必要。”作为中国移动的子品牌，飞信在确保用户信息安全方面必将严格遵守中国移动的标准。那么，说飞信在保护用户信息安全方面达到了金融级别就不足为过了。

    正是由于这样高级别的要求标准，中国移动飞信在用户信息保护方面也做足了功课。近日，飞信推出的新版PC客户端就是最好的佐证。近年来，中国移动飞信一直以“保证用户安全，尊重用户隐私”为产品的设计基础。因此，用户在使用飞信时可以免于遭受垃圾信息及敏感信息的骚扰，对于密码安全级别的鉴定和要求、非法账户自动冻结及发送短信更改密码的形式，更是使用户处于多层次、多方面的保护之中。

    三、多方位的“跨界”理念

    近年来，随着飞信软件的不断升级，现在的飞信不再是只能免费发短信的工具，而是一个具有综合性即时通讯群。不仅实现了手机客户端与PC客户端的无缝互通，24小时持续提供飞信服务。此外，不同于其他IM软件只有用户付费才能实现的群聊功能及手机端使用功能，飞信现有的群功能（拇指群）、直接短信、飞信手机客户端等功能与IM软件功能相同甚至更为简单易用且免费。而且依靠移动互联网终端——手机这一强大堡垒，用户选择飞信无疑更为安全和方便。

    此外，作为中国移动的子品牌，飞信却并没有仅局限在中国移动手机用户这个群体“壁垒”内。目前，非中国移动用户也可通过网络注册成为飞信用户，且可以享受与中国移动用户同等的飞信使用权。因此，飞信不仅是在产品终端上进行“跨界”，同时在用户群体层面也进行了“跨界”运营。

    综上所述，笔者认为在即将到来的“后Q时代”，无论是以飞信为代表的“中国血统”，还是以MSN为代表的“洋品牌”，都需要在对自身软件功能上进行“与时俱进”的优化同时，也对整个行业进行思考。在当今这个信息化时代，很少有用户可以 “从一而终”地只使用一款聊天软件。那么，面对这个IM软件多平台并存的“用户需求观”前提下，我们每一款IM软件将怎样实现自己的市场最大化？是一味的排他，还是一起将这块蛋糕做的更大？■