黄瑞仁：配件外设成飞利浦CE支柱业务

    2007年4月11日，飞利浦配件及电脑外设产品事业部（Peripherals & Accessories，简称P&A）2007年新品发布会在北京举行，新任飞利浦消费电子全球副总裁兼中国区首席执行官黄瑞仁（Fabian Wong）先生亲临会场，向我们传达了两个重要信息：未来3年，飞利浦消费电子在中国市场以销售额翻番为目标；而帮助飞利浦消费电子实现这个目标的主要动力之一，就是飞利浦配件及电脑外设业务的迅速成长——这也意味着配件及电脑外设产品事业部正式成为飞利浦消费电子中国区的四大支柱业务之一（《P&A晋身新支柱 飞利浦CE三年内翻两番》）。

    提起飞利浦，可能很多读者首先会想到照明、电视、小家电、医疗设备这些相对比较传统、也比较“正规”的行业。而作为欧洲电子业的代表、百年老店荷兰皇家飞利浦电子公司也总是带给我们沉稳、大气、信赖、可靠的印象。毫不夸张地说，飞利浦，绝对是中国市场数得着的高端电子品牌。

    然而，就是这样一个高端品牌，这次却大张旗鼓地切入毫不起眼的配件及电脑外设市场，去和一些“名不见经传”的本土品牌乃至无牌厂商开战，还要以P&A旗下的光存储、耳机、音箱、摄像头、键盘、鼠标、机箱、电话、电池乃至手电筒这些甚至连DIYer都很少关注的产品来支撑起飞利浦在中国市场规模最大的业务模块——消费电子（Consumer Electronics，CE）未来3年成长一倍的重责大任……你相信吗？

    带着和很多读者一样的疑惑与好奇，4月11日发布会后，我们与飞利浦消费电子全球副总裁兼中国区首席执行官黄瑞仁先生和配件及电脑外设产品事业部总经理陈志轩（Jack Chan）先生进行了深入沟通，对飞利浦消费电子中国区新的战略布局和飞利浦P&A的业务蓝图有了更加全面、清晰、深入的了解。

● 强化战力组织重整，新四大支柱浮出水面

    2007年1月1日，原飞利浦消费电子中国区彩电及影音事业部总经理黄瑞仁出任飞利浦消费电子全球副总裁兼中国区首席执行官，开始对飞利浦消费电子中国区业务进行大刀阔斧的组织重整。

    在谈到这次重组的时候，黄瑞仁先生使用了“强化团队力量”这样的说法。作为飞利浦全球最大的产品部门，消费电子所涉及的领域横跨CE和IT两大产业，包括电视、DVD播放机、家庭影院系统、显示器、光驱、多媒体音箱、耳机、电话等等等等。但是在中国市场，由于部门划分不够清晰，不少相关产品线缺乏统一的领导和规划，管理职能划分不清，因此不利于飞利浦消费电子中国的迅速发展。

    黄瑞仁先生升任飞利浦消费电子全球副总裁兼中国区首席执行官后，陆耀接掌电视事业部总经理一职——这也是中国区本地员工首次担任这一要职；另外，影音事业部总经理由李顺笙担任，郭元龙先生则继续担任多媒体显示设备事业部总经理。黄瑞仁先生表示，支柱业务部门的总经理陆续到位将有力促进飞利浦消费电子中国业务的成长，而在整个管理团队中，也陆续引进了很多经验丰富的优秀人才。

    具体的业务划分方面，在淡出手机业务之前，飞利浦消费电子中国的业务支柱包括手机事业部、彩电事业部、多媒体显示设备事业部和影音事业部，而P&A只是影音事业部下属的一个分支部门。经过2006年的一系列变化，手机事业部整体出售给中电集团；彩电事业部终止了中国市场等离子电视的销售，业务重心向液晶电视全面倾斜；多媒体显示设备事业部业绩不佳……为了应对业务成长的严峻挑战，在积极调整现有业务状态的同时，黄瑞仁先生也开始寻找新的业务增长点。由于配件及电脑外设市场的迅猛增长，飞利浦P&A部门在整个飞利浦消费电子中国的重要性和对集团整体的贡献也不断提高，在这次组织重整中，P&A部门从影音事业部独立出来成为和彩电事业部、多媒体显示设备事业部和影音事业部并列的飞利浦消费电子中国区四大支柱业务之一，带领P&A业务在过去两年突飞猛进的陈志轩先生升任该部门的总经理。

    黄瑞仁先生告诉我们，在2004年～2006年的三年规划中，飞利浦消费电子中国的销售业绩已经达到了2003年的两倍，而在2007年～2009年的新的三年规划里，飞利浦消费电子中国的销售业绩要比2006年再成长一倍。

    根据黄瑞仁先生的预估，从2006年～2009年中国消费电子市场将保持每年10％的增长率，而飞利浦消费电子则以30％的年成长率为目标，远远高于市场的成长速度。要想支撑如此高速的成长，除了继续加强目前最热门的平板电视业务外，陈志轩先生所负责的配件及电脑外设事业部将是另一个主要的推动力，因为在这个市场里，存在着很多令人兴奋的成长空间，而飞利浦恰恰有很多很有吸引力和竞争力的产品已经或者即将推向这个市场。

● 消费电子同步转型，配件外设大有可为

    在飞利浦提出整体向Healthcare（医疗保健）、Lifestyle（时尚生活）和Technology（核心技术）转型之后，作为主打业务之一的消费电子将面对怎样的挑战和机遇，飞利浦消费电子中国又将如何应对？这是我们非常关心的问题。

    对此黄瑞仁先生给出了自己的看法。他首先强调，集团的转型并非要淡化或者剥离消费电子业务，相反，上述三大方向都和消费电子有着非常密切的关系，即便从全球范围来看，消费电子也是飞利浦非常重要的业务之一。2006年，消费电子的销售额占飞利浦全球业务的39％～40％，而在中国市场，2006年消费电子也占据了飞利浦中国营业额的38％，因此无论是全球抑或中国，消费电子都是飞利浦绝不会放弃的业务。相反，随着3C产业的进一步融合，消费电子所表现出的旺盛的生命力、强劲的成长势头和广阔的市场空间只会吸引飞利浦进一步强化在这一领域的投入。

    事实上，飞利浦总部对中国消费电子市场的重视在近期表现得越发明显。黄瑞仁先生告诉我们，除了产品和业务方面的联系，消费电子对飞利浦品牌的贡献还体现在另外两个方面。第一是帮助提高最终消费者对飞利浦品牌的偏好度，第二就是让飞利浦成为用户首选的品牌。因此，消费电子业务正和飞利浦的很多其他业务一起，共同成就一个拥有巨大影响力和价值的全球100强品牌——现在，飞利浦的品牌价值已经高达67亿美元。所以，消费电子对飞利浦的贡献并不仅仅在于销售，还体现在终端用户、渠道和品牌的层面。

    黄瑞仁先生还向我们透露，就在3月份，飞利浦消费电子全球CEO蒲洛迪来到中国，和他一起就飞利浦消费电子中国区的业务进行了探讨。在了解了飞利浦消费电子中国在未来3年的高速成长规划后，柯慈雷先生感到非常高兴，因为对于飞利浦而言中国市场是如此重要。在对黄瑞仁先生的规划表示高度的认可之后，柯慈雷先生还提出了更大的挑战：怎样让飞利浦在中国的消费电子市场占据更大的份额。因此，飞利浦消费电子不仅会努力推动现有业务的高速成长，更将不遗余力地开拓新的市场空间——这也是黄瑞仁先生将P&A事业部提升到支柱业务高度的原因所在。

● 强势进军外设市场，飞利浦坚持“高举高打”

    目前国内键盘、鼠标、机箱、摄像头这些“不起眼”的外设领域基本上都被本土品牌甚至是没有品牌的“山寨厂”占据，今天飞利浦主动切入这些市场，在DIY用户看来，难免有去和本土品牌乃至“山寨厂”竞争的嫌疑，那这样做会不会有损飞利浦的高端品牌形象呢？

    陈志轩先生对此有自己的看法。他告诉我们，飞利浦对电脑外设市场采取的是“全面进攻”的策略，目的就是在各个领域都带给消费者飞利浦的品牌承诺，让用户能够选择更好的产品、获得更佳的体验和感受。和一些本土品牌或者“山寨厂”完全依靠价格优势生存的方式不同，飞利浦有自身的品牌形象和技术后盾，因此产品定位上也不会下探到低端市场，而是从主流市场开始，向最高端市场延伸。陈志轩先生表示，飞利浦的产品可以用3个词来形容：Good、Better、Best（好、更好和最好），无论是键盘、鼠标、机箱、摄像头还是耳机、音箱等等，飞利浦都会从更好地满足客户需求的立场出发，充分发挥品质和技术优势，从主流到优异，实现完整的产品线布局。

    其实，飞利浦P&A的产品线远不止光存储、耳机、音箱、摄像头、键盘、鼠标、机箱、电话、电池乃至手电筒这么简单，作为一家拥有深厚技术积累和尖端研发实力的电子业百年老店，飞利浦还有更多更令人耳目一新的产品“蓄势待发”——amBX就是其中之一。

    在2006年12月“精雕细刻，领驭辉煌”沟通会后的专访中，陈志轩先生已经向我们介绍了amBX的概况，有兴趣的读者可以点击【这里】了解详情。现在，amBX的一些设备已经陆续出现在海外市场，包括气流、音效、灯光和震动装置。这些设备能够根据游戏环境的变化制造出相应的效果，让玩家真正领略什么叫“身临其境”。那么，这样的“梦幻产品”何时才能出现在我们面前呢？陈志轩先生告诉我们，虽然飞利浦方面的相关硬件已经到位，但由于amBX需要游戏的支持，因此暂时还不会出现在中国市场。飞利浦目前也正在和国内的游戏开发商进行沟通，争取早日开发出支持amBX的“真实游戏”。

    对于配件及电脑外设市场的前景，黄瑞仁先生表示，这其实是一个非常大的市场，包括了很多很多种完全不同的产品，每个产品都有相当大的成长空间，因此整体看来，配件和电脑外设的市场成长率能够保持两位数的增长率。飞利浦看重P&A市场，最重要的一点就是这个市场规模足够大，而飞利浦在电视、影音和显示器等领域都已经做大做强，因此有足够的实力来支撑P&A业务的成长。就P&A业务本身来说，虽然整体看来配件及电脑外设产品的平均售价还比较低廉，但由于市场和用户的多样性，一些高端外设产品的价格甚至比电脑的核心部件都要高，利润空间也是相当可观。因此，在飞利浦消费电子中国区业务三年增长100％的同时，黄瑞仁先生也对P&A业务寄予厚望，希望它能够呈现三倍、四倍乃至更高的成长。<