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金山毒霸免费:积极转型还是背水一战?

    泡泡网资讯频道11月11日 安全业界又爆出重大变动。昨天下午金山安全与可牛公司宣布正式合并,成立独立公司“金山网络”,并作出重大决定——金山网络旗下软件将全面免费。在市场份额被360极大挤压的情况下,金山此举不禁让人疑惑,是为探索市场趋势积极转型,还是迫于压力背水一战?

金山毒霸免费:积极转型还是背水一战?

傅盛今日发表微博称可牛与金山合并是艰难但幸福的决定

    新公司金山网络由原可牛CEO傅盛出任CEO,王欣出任COO,可牛CTO徐鸣出任CTO。傅盛宣布,新公司将启动“FREE”战略,即让用户享受免费和自由的专业互联网安全服务。

    “FREE” 战略的第一个重大举措是:拥有13年历史的专业杀毒软件—金山毒霸全面免费。这也意味着金山网络拥有的原金山安全旗下的金山毒霸、金山卫士、金山网盾在内的所有产品以及可牛旗下的可牛杀毒、可牛影像将实现全面免费。

    傅盛称,“FREE”在英文中的意思不仅是免费,还包括自由。安全不应该是一个牢笼,不应该以安全的名义恐吓用户自由选择安装正常软件的权利,而金山毒霸免费的目的就是期望给更多的用户享受到自由、专业的安全保护。

    免费源自360压力?

    金山毒霸作为原金山安全公司的主打产品,也是创造收益的唯一来源。但随着360杀毒软件的兴起,金山毒霸被这股免费狂潮打得有些不堪招架。截至今年9月,360杀毒市场份额已经到达62.36%,金山毒霸位列于360和瑞星之后,占到7.64%的份额。其推出的金山网盾和金山安全卫士虽然沿袭了360的免费模式,但最终的市场认可度却也差强人意。

    面临免费杀毒软件的迅猛扩张,金山毒霸也不止一次推出限时性免费策略,但都没有大幅挽回市场形势。就在不久前360与腾讯展开大战自顾不暇时,包括金山毒霸和卡巴斯基在内的多个安全厂商宣布产品免费一年,以借机招揽用户。

    此次金山毒霸终于松口宣布永久免费,似乎也在人们意料之中。因为360的存在已经将金山毒霸的份额挤压到几乎最小,金山已经毫无退路。而此次360与腾讯的大战就是金山扳回一城的最好机会。由于QQ软件拒绝兼容360软件,使得大批用户选择迁移,对忠实QQ用户来说,360完全是可以被替代的产品。金山毒霸选择在此时免费也许再合适不过。

    但理论上,金山是不太会承认是因为受到360市场压力才采取免费行动的。傅盛表示,在360推免费杀毒的几年间,金山毒霸仍能够保持上亿元的年市场收入,这表明一部分用户是愿意为金山毒霸的专业品质付费的。之所以金山毒霸或做出免费的选择,是因为“完全是不希望用户因为价格的原因而被真正的安全拒之门外”。

    选择怎样的商业模式?

    金山毒霸作为金山安全旗下唯一的收费产品,已经成为支撑整个公司的命脉。陡然间宣布免费,无疑将造成盈利层面的巨大变动。免费之后,金山网络的盈利从何而来,有没有已经成型的盈利模式?

    按照傅盛所说的,金山网络未来盈利的方式将主要依靠增服务,“我们有着充分的时间寻找新的商业模式”。很显然这样的商业模式还需要探索和再造。傅盛也为盈利模式的探索加上了一个三年的期限,“金山网络3年内并不考虑盈利。”

    傅盛说,金山网络在商业模式的探索当中考虑更多的是提供一些增值服务,比如用户的电脑修复、数据寻回等。同样这也是不断探索的过程。

    随着360等免费杀毒软件的出现,安全行业就泾渭分明的分为免费杀毒和收费杀毒两个阵营,商业模式成为最大的分歧。免费为用户带来了切实的好处,但免费概念的过度渲染也使安全行业从专业和技术角度上出现偏离。

    傅盛表示:“实际上,免费和收费只是不同的商业模式,不存在谁更高尚的问题,而360也是一家商业公司,有媒体披露过,360每年的收入高达数亿元,无论杀毒服务是收费还是免费,最终商业公司都将获得合理收入,才能够持续投入对安全技术的研发,才能给用户带来持续的安全。”

    尽管这可能与此前金山对待免费杀毒的态度有所出入,但也从侧面证明了免费杀毒确实是一条厂商愿意尝试的道路。金山毒霸由收费走向免费,除了要慢慢习惯“从用户口袋拿钱到从广告商口袋拿钱”的商业模式转变,更重要的是如何摆正对收费与免费的态度,做到即使免费也同样专业的基本原则。

    众所周知,金山毒霸内核自主研发之前起源于大蜘蛛,而后转型完成自主研发路线,而可牛也是先购得卡巴斯基内核,相信合并后“蜘蛛卡斯基”应该不会出现。

    但可牛杀毒与金山毒霸也在一定程度上存在同质化现象,可牛作为免费杀毒软件出世,一开始瞄准的就是注重方便快捷特点的个人用户;而金山毒霸作为老牌安全厂商,其产品在最初比较倾向于高端企业用户群体,但随着免费杀毒软件的来临,金山毒霸在自身的产品定位上出现了动摇,是继续开拓企业用户还是在个人用户领域与免费杀毒决一死战,成为很长一段时间里金山所思考的问题。

    而现在,两家公司的合并将金山毒霸和可牛杀毒放在了同一个篮子里,一个独立公司如何统一协调两个具有排他性产品的开发和运营?
   
    对此傅盛表示,可牛杀毒和金山毒霸提供的是两个不同风格的产品,新公司目前的策略是“双品牌策略”,我们会把金山毒霸定义为一款专业的杀毒软件;而可牛杀毒会不断地向轻巧、方便、好用、灵活方面发展,两者有不同需求的用户的需要。“杀毒软件对用户来说多一个选择也不是坏事,而且可牛品牌会作为独立品牌,不断发展"。

市场策略多变 用户权益如何保证?

    同样,用户利益的保护也是金山这次市场战略的考核标准之一。在腾讯宣布与360不兼容时,金山毒霸宣布免费一年。几天之后,金山毒霸宣布永久免费。金山连番的举动似乎有点让人眼花缭乱。

    但最值得关注的是,在金山这次转型中其以前的付费用户问题将会怎样处理。不少金山毒霸的付费用户也在微博提出了疑问。

    对此傅盛则表示:“公司已经有了非常妥善的安排,老用户可以选择退费或者是升级成金山会员,总之,付费老用户会得到比他付出的多得多的补偿。”■

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