光棍节狂欢：淘宝商城打赢B2C第一仗
淘宝商城引爆光棍节网购狂潮（页面截图）
单日交易额9.36亿
2010年11月11日0:00分，淘宝商城光棍节半价抢购活动正式拉开帷幕。最火爆的首轮抢购商品当属iPad，几乎在几秒时间内，5台半价出售的iPad已经被抢购一空。
接下来，淘宝商城也许都没有想到的是，一天下来，淘宝商城内2家店铺营业额超过2千万；11家店铺超千万；20家店铺过500万；总共181家店铺过百万。共有2100万用户参与购买，单日交易额达9.36亿......这样的数字令人咂舌，也创造了B2C网上商城单日交易额的最高纪录。
这是淘宝商城联合百余家知名品牌进行全场五折大促销，涵盖服装、鞋包、运动、美容、家居家纺、数码电器等各个垂直行业，欧时力、杰克琼斯、百丽、NINE WEST、ONLY、阿迪达斯、波司登、九牧王、迪士尼、诺基亚、博洋家纺、喜梦宝家具等多行业热门品牌纷纷参与。
从销售情况来看，服装品牌延续了市场强势，在8个百万品牌中占据5席，而博洋家纺、喜梦宝和水星家纺三个家居品牌的惊人成绩令人惊喜。刚到中午，淘宝商城博洋家纺旗舰店当日销售额就跨过了1000万元大关，相当于线下两个一线商场一天的销量之和。来自淘宝商城的官方数据显示，截至11日下午4时，淘宝商城博洋家纺、杰克琼斯两家品牌店铺单日成交额已超过1000万元，成交超过100万元的品牌店铺则达到了惊人的58家，其中44家是服装和鞋类品牌，占参加此次光棍节五折销售活动近一半。
来自淘宝商城的官方数据显示，截至昨日下午4时，淘宝商城博洋家纺、杰克琼斯两家品牌店铺单日成交额已超过1000万元，成交超过100万元的品牌店铺则达到了惊人的58家。
而与服装、家居不同，数码电器行业由于利润率较低，因此大多采用了限量五折的方式。即便如此，网友同样在深更半夜进行了疯抢。打折开始不到1分钟的时间，淘宝电器城贝尔莱德SC9000 手持蒸汽枪清洁器便售出了300台，格兰仕微波炉更是达到了500台。不到25分钟，耳机卖出了1300副。到1点整，奔腾1.2L电水壶已经卖出512件，多级旋风吸尘器达到580件，奔腾剃须刀也有将近200件……
这次淘宝商城的光棍节大行动又一次让人们认识到淘宝的市场号召力和营销战略。对于刚刚在11月1日发布独立域名的淘宝商城来说，光棍节的火爆促销更像一次淘宝的B2C的揭幕战，而淘宝商城作为“大淘宝”其中的一个环节也不负重望的打赢了淘宝进军B2C领域的第一仗。
今年11月1日淘宝商城宣布走出淘宝提供的树荫，以独立域名正式上线。淘宝商城之前一直作为淘宝的子级频道，B2C的商业模式如同夹杂在地摊中的一家门面店，效率并不很高，在2009年之前，其年均为淘宝贡献的交易额还不及总额的十分之一。
2010年当淘宝商城想要再打入B2C领域时已经发现出现了更多的阻碍。一些国内传统的B2C网站已经积累了丰厚的资源和实力，纷纷在原有优势垂直领域的基础上，借用平台化运营方式，加大了其他行业的引入，京东商城涉足图书，当当进军百货。淘宝的B2C之路再一次面临艰辛。
淘宝只好打出手中的最后一张牌——那就是淘宝平台上积累的2亿用户，这也是淘宝商城最大的优势所在。一方面，相对于此前以C2C为主流的网购形式，淘宝商城可以提供一个同样有价格优势但更为标准化的购物体验，使消费者的选择余地大大增加;另一方面，可以实现一站式购物，免去了在不同行业网站间奔波的麻烦。
“现在尽管独立B2C在一些垂直市场做得很好，但淘宝应该还有机会。”艾瑞咨询总裁杨伟庆认为，大淘宝的用户规模决定了淘宝商城B2C的平台价值。他认为在大淘宝内部，淘宝商城的规模和交易量未来一定会超过淘宝网C2C的部分。
物流成淘宝最大隐忧
光棍节的狂欢之际，物流问题成为淘宝商城不得不正视和面临的巨大考验。
淘宝商城最大的优势是它巨大的用户规模，以及有一个很好的用户购买流程，但淘宝其实还欠缺很多后台运营支撑。“包括从前端的营销推广到后台订单的处理、客服的响应和仓储物流——这些是需要后续一点点去补充的。”东方证券分析师曹飞表示。
淘宝商城的性质是平台B2C，其“交易平台”的自我定位令淘宝始终游离于后端的供应链体系之外。业界公认，在电子商务产业著名的“信息流、资金流、物流”三大核心要素中，淘宝独缺对物流的管控能力。
兴长信达创始人刘磊分析，以“整合”的方式构建物流等后台是不得已而为之。淘宝已经错过了B2C发展的非常好的时期，但如果不做市场份额会被各垂直门类蚕食。
“这件事最大的挑战就在于我们要和商家甚至上下游‘挨家挨户’去进行沟通，融合贯通整个产业链。”某淘宝内部人士表示：“在某种程度上你也可以理解为这是一种商业模式改造过程中的利益博弈。”■
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