互联网开放平台:企业与开发者的博弈
新浪与MSN的开放平台尝试
本月中旬,新浪与MSN中国联合宣布完成战略合作协议签署,正式达成战略合作伙伴关系。根据合作协议,新浪与MSN将在诸多领域开展全方位战略合作,涵盖微博、博客、即时通讯、资讯内容、无线等方面。
新浪与MSN展开合作,推动互联网应用走向开放(网页截图)
此次战略合作伙伴关系的达成,将实现新浪与MSN用户在微博、博客、即时通讯等多个产品方面的一站式体验。以新浪微博与MSN的整合为例,通过Messenger Connect开放平台,用户在新浪微博更新的内容将同步显示在Windows Live Messenger上,同时用户可以直接通过Windows Live ID登录“新浪微博”,直接与“新浪微博”的在线用户进行即时沟通。经用户允许,访客还可通过在“新浪微博”中展现已绑定Windows Live ID用户的登录状态,直接发起和“新浪微博”在线用户的MSN IM聊天。
双方合作的最大脉络和基调就是平台的开放性,借由此次合作,双方形成了微博×博客×UC×MSN×门户的平台矩阵,这也标志着新浪正式成为中国互联网平台化竞争发展时代的一员。
业界普遍看好双方致力于开放平台建设的合作,华兴资本创始人兼CEO包凡表示,新浪与MSN中国的合作深度远远超过我的预期,很震撼,是行业的一次地震,而且时机较好。开放的通讯分享平台是打破垄断的非常好的也是唯一的路径。
事实上,开放对于新浪和MSN来说并不陌生。新浪早就已经开放了微博平台,再微博上可以见到不少新鲜的应用。最近,不少博主在玩的是组件是“投票”,任何人都能在微博上发起一个投票,并把投票结果分享给所有“听众”。类似的组件还有很多,如“求收养”、“美图秀秀”“闻章拼图”。
MSN其实也开放过API,国内有人曾经开发过MSNshell、MSN群还有小i机器人、截图工具、图形字母等等,都是基于MSN的开放接口开发的。现在,MSN的开放是基于WebIM,可以让用户基于开放WebIM为MSN增加更多越来越多的应用。
相对于开放平台上的各自为战,此次双方的合作带来的将是两个平台的开放融合,而在这种开放融合的环境下用户将会是最大的受益者。在国内开放平台领域,新浪与MSN无疑已经走在了最前列。
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所谓开放平台,就是首先提供一个基本的服务,然后通过开放自身的接口(API),使得第三方开发者得以通过运用和组装其接口以及其他第三方服务接口产生新的应用,并且使得该应用能够统一运行在这个平台之上,我们把这样的一种网络服务模式叫做开放平台。
网站提供开放平台的API后,可以吸引一些第三方的开发人员在该平台上开发商业应用,平台提供商可以获得更多的流量与市场份额,第三方开发者不需要庞大的硬件与技术投资就可以轻松快捷的创业,从而达到双赢的目的,开放API是大平台发展、共享的途径,让开发者开发一个有价值应用,付出的成本更少,成功的机会更多。今天,开放API作为互联网在线服务的发展基础,已经成为越来越多互联网企业发展服务的必然选择。
那么开放API或开源意味着什么?意味着让第三方来供献内容,意味着网民将成为互联网的真正主人,也意味着互联网的性质从媒体变成了一个供网民使用的工具。这个工具强调协作,强调自助,强调物尽其才和各取所需。如果把一百五十年前马克思的预言搬出来对比,未来的开放互联网将是一种意义上的共产主义——“将有这样一个联合体,在那里,每个人的自由发展是一切人的自由发展的条件”,“未来社会将是个更高级的、以每个人的全方面而自由的发展为基本原则的社会形式”。
开放平台的一个经典案例就是Google,Google在开放API方面的称得上是开拓者和领导者,拥有Search API、Google Map API、Opensocial API等一系列还在不断增长的API列表,更在开放平台方面发力,推出开放的手机平台Android和云计算平台App Engine服务。
Google把自己的彻底开放称为“开放平台战略”,意在打造一个更加开放和透明的互联网世界,看来既符合互联网用户的利益,更符合谷歌自身的利益。
Google全球副总裁Marissa Mayer称,谷歌推动互联网开放,动力源于开放会让互联网有更丰富的产品,会有更多的人使用,这也意味着谷歌的搜索会增加,收入会增加。对所有人都是一个良性循环。
在平台开放领域,Facebook也被认为是榜样之一。2007年5月24日Facebook推出了代号为F8的开放平台,将自己的API向第三方软件开放,就像苹果公司在推广iPhone和iPod touch时所做的,优秀的第三方Apps在Facebook的平台上得以用病毒式的营销方式传播。其背后是强大的人际关系网络,一旦用户使用了新的应用,就会以Facebook的方式显示在他的实时状态栏里,于是,所有好友都会立刻知道:你的朋友已经使用了这一款应用。
对于第三方开发商来说,这意味着巨大的利润,休闲游戏开发商Zynga通过在Facebook等网站上销售虚拟礼物,一年可获得上亿美元的收入。而对于Facebook来说,这意味着它由一个单一的社交网站,转型成了一个社交化网络平台。这一步是如此成功,以至于此后的每一年,Facebook都会召开以“F8”命名的开发者大会。
Facebook的创新尝试还并不止于此,2008年,他们还推出了Facebook Connect,这项新技术可供Facebook的用户凭借其账户,将他们的个人资料和验证凭证链接到其他的外部网站。现在,每月有6000万用户通过 Facebook Connect接入8万个第三方网站。
借由API的开放,以Google、Facebook为代表的互联网企业逐步发现了开发者对自身的重大意义。透过开放平台,开发者依附平台的程度越来越高,透过分成制度,开发者带来的各种应用逐渐积攒人气和收益,当然这份收益也成为Google、Facebook开放平台的主要收入来源,并且这种开放策略带来的利益将是无穷的。
整个互联网的开放是必然之路。但要达到这种开放首先需要的就是产业和企业的开放心态。最基本的要求就是平台上能看到和接触到的所有信息,开发者和互联网企业都拥有同等的知情权。企业不介意让开发者同样赚钱,更赚钱甚至先赚钱,Facebook就是因为高度的开放心态,才允许开发者在它的平台上盈利,甚至在Facebook之前盈利。这种开放的心态实在难能可贵,同时也是中国互联网及企业间最欠缺的。
在开放的带动下,互联网企业应该提前意识到开发者对未来产业的重要影响力,互联网Web2.0时代是全民参与创造内容的时代,第三方的进入会对整个互联网产业链产生颠覆性的影响,有了第三方开发者,互联网企业完全可以省去事事躬亲的运营方式,不再需要为开发新产品而疲于奔命,通过开发平台,企业可以将生产环节转嫁给第三方,通过收益分成获取利润,逐渐由一个内容生产方转变为一个内容提供方和管理方,将真正的舞台留给开发者,完成从“以数据为中心”到“以人为中心”的蜕变。而只有在这种有序和成熟化的发展模式前提下,用户才能最大限度的享受到互联网的开发体验。
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尽管新浪等企业在开放平台领域作出一些尝试,新浪和MSN的合作在一定程度上促进了国内互联网开放平台的发展趋势,但不能忽视的一点是,我国互联网及大部分企业的开放程度仍然与国际趋势存在脱节,并总体落后于国际水平和市场发展趋势。这样的现状应该得到业界清楚的认识和足够重视。总体而言,国内的开放平台发展仍然在笔者看来,主要存在几方面问题。
第一是合作模式的僵化。Google、Facebook、微软等国外互联网巨头面对开放平台的态度是十分积极的,为了实现开放,巨头们也非常乐于与竞争对手达成合作。比如Google就与MySpace、雅虎等网站共同创办OpenSocial(开放社交),Twitter也与微软和Google就数据挖掘展开合作。借由强强联合的方式及合作双方的优势互补,巨头们的开放进程也越来越快。
但反观中国互联网业,情况却不尽相同。与美国互联网企业相比,中国做平台的互联网企业都偏向于自己独大,大的互联网企业之间很难相互合作。百度近期做的开放平台将搜索联盟、广告联盟等打包在内的百度局域网,所有合作伙伴都是中小企业,优视科技产品总裁何小鹏表示,“其实百度也不希望大的互联网企业参与到其所谓的‘局域网’,因为不希望由此而产生潜在的竞争对手。”
之前优视科技、腾讯科技与做移动互联网下载出名的宝软网合作,然而当新浪投资宝软网后,腾讯平台也就不再向其用户推荐宝软网下载工具。
国内互联网巨头都在担心有潜在可能的竞争者出现,所以互联网平台厂家一般都不会与大型互联网公司合作。这就导致了目前目前为止中国都还没有出现开放平台的成功案例,大部分都是强弱合作,强强合作根本不可能。这种合作模式的僵化和惧怕竞争的落后心态成为国内互联网产业开放步伐畏首畏尾的根源。
此外另一方面,互联网企业自身的开放程度也趋于落后。在开发者面前,是否敢于并舍得一定份额的利益分成,对企业来说将是最大的考验。就拿国内最大的互联网企业之一腾讯来说,虽然目前已尝试在其社区平台走向开放,但其开放程度就远远与其市场地位不相符,真正的开放价值却饱受质疑。
目前的腾讯社区开放平台,重点放在QQ空间和朋友社区(QQ校友)这两个社区上,主要由四个方面组成:分享组件、喜欢组件(like)、认证空间和应用接入。但该开放平台采取的是审核机制,腾讯对上线应用的主要评审指标如下:应用的题材,产品交互视觉体验,产品增值空间,产品生命周期,架构海量用户支撑能力,应用团队快速响应能力等。漫长的审核周期和繁冗的审核标准几乎使该平台呈现出极高的准入门槛。大规模的开放更无从谈起。
另一方面,目前,腾讯旗下的QQ和微博等IM、社交产品仍然坚持不开放API。而这两个领域是腾讯眼下及未来最核心的业务盈利领域。腾讯的QQ用户超过10亿,腾讯利用这一庞大的用户资源养活着诸多产品,这些产品都最大程度的依附在QQ软件上,包括QQ微博,这些依附性的产品为腾讯带来一大部分收益。在利益面前,腾讯选择不开放QQ API有了相当“充分”的理由,并且任何涉嫌干涉到这些收益的产品都无一例外的受到抵制,此前的彩虹QQ和扣扣保镖都是很好的例子。
此外,腾讯丰富庞大的产品线和复制能力也势必成为其开放步伐的另一个阻碍,作为一个全能型的企业,在看到平台应用的发展潜力之后,腾讯会不会取代开发者,自己包揽平台的大部分应用开发呢?况且目前为止,腾讯社区开放平台都尚未明确地表明自己不做应用。
而涉及到最敏感的话题——收益分成的层面,腾讯是否愿意为开发者开出足够吸引人的加盟条件呢?这也是第三方开发者最为关心的问题。而据笔者了解,腾讯目前并未披露分成的具体比例。有接入腾讯QQ空间的开发商透露说,腾讯可能不会采取统一的分成比例,而是会根据收入规模的不同规定不同的分成比例,比如收入规模低的情况下开发者的分成比例高一些,而收入规模做大了,开发者的分成比例就会更低。
腾讯的例子并不是唯一的,在国内互联网产业中,上述问题具有一定程度的代表性,百度、阿里巴巴等领军企业几乎都面临着同样的困惑。总体看来,无论从宏观上还是微观上,国内的开放平台仍然还未做好全面爆发的准备。对于开发者来说,这显然不是一个最合适的“发迹”时机。想要成为中国的Zynga和Facebook,需要的不仅仅是应用开发的实力,一个积极并且足够开放的平台应该是目前的当务之急。■<