新买的电视 收货和安装时一定要注意这些

在各种大家电产品中，电视是比较娇贵的，因为运输的过程中很容易出现各种意外情况，比如屏幕破碎，所以在收货时就要多长个心眼，不然最后吃亏的可能就是自己，另外在安装环节也有一些需要注意的地方，下面我们就来具体聊聊这个问题。

开箱验货必不可少

因为电视机的屏幕是易碎品，在签收前开箱验货的程序一定不能省，这个过程需要当着快递小哥的面进行，如果是自己开箱，出现屏幕碎裂、外壳变形等问题，在界定责任时就比较麻烦了。开箱过程最好录制视频，可以避免推诿扯皮现象的发生，更有利于事后维权。

签收前一定要开箱验货

屏幕上的坏点

开箱后，即使电视没有外伤，也一定要通电验机，因为电视分为内屏和外屏，不通电是看不出内屏有没有损坏的。另外电视只有在通电开机后，才能看出来屏幕上是否存在坏点，这时需要凑近屏幕仔细观看。最好提前准备一些纯色的图片放到U盘里，或者在电视上安装专门的测试软件，更容易发现坏点的存在。

至于有多少个坏点才能申请退换货（一定数量以内的坏点不属于质量问题），并没有一个明确的规定，有说3个的，也有说5个的，不管多少，在屏幕检查的过程中，如果发现明显的坏点，都可以及时与卖家或厂家售后进行沟通。

除此之外还要看电视有没有明显的漏光，虽然这是液晶电视的“通病”，但如果过于严重，达到了影响日常观看的程度，也要通过售后渠道申请售后服务。

索尼电视收货验机规定

需要注意的是，有些电视在送货上门时不需要开箱验货，只需要检查包装箱是否完好，如果箱体破损、有明显的挤压可以直接拒收，而开箱验货需要等厂家人员上门进行。比如购买索尼电视，明确说明“请勿自行开箱”，签收后由索尼的售后人员上门开箱验货并安装。

座装可以自己动手

其实现在很多家电产品都提供免费的安装服务，但电视上门安装仍是需要收费的。确认电视没有质量后，可以通过拨打官方售后电话预约上门安装的时间，在此之前需要确定是底座安装还是挂架安装。

某品牌电视上门安装收费标准

底座安装并不复杂

需要注意的是，如果选择底座安装而不是挂架安装，没有必要花钱让厂家售后上门安装（有些电视的底座安装是免费的），只是拧几个螺丝的事儿，一把螺丝刀就能轻松搞定。大尺寸电视在安装底座时需要多人配合，一定要小心一些。

“原装”挂架并不一定好用

普通挂架

多功能挂架

如果是挂架安装，虽然厂家都会提供挂架，但这些挂架的功能都比较单一，比如不能调节俯仰角度、左右旋转等，无法满足多角度的观看需求，而且在插拔U盘、接线时都很麻烦，因此可以靠考虑自行购买多功能挂架。

从上面的上门安装收费标准可以看出，单个挂架其实非常便宜，主要是人工费高。单独购买挂架时也可以一起购买安装服务，一般来说会比电视厂家的收费标准低一些。

有些电视厂家会提供专用的挂架，比如索尼A9G，配合专门设计的挂架会实现更好的壁挂效果，不仅屏幕与墙面的距离只有4cm，也能让电视轻松左右旋转，从美观和易用性的角度都是值得购买的。

最后提醒大家，购买电视产品时除了要关注它的功能特性，也要提前了解签收验货、收费标准等具体规定，这些都可以从电商页面的最底部找到，应该提前做到心中有数。