我的电视,凭什么给我插入开机广告!
互联网时代,一直向前走的不仅有时间,还有科技。如今智能电视已经逐渐普及家家户户,除了观看固定频道之外,用户还可通过连接无线网络在互联网上搜索各种信息,或者直接用手机投屏到智能电视,用大屏观看节目。但用户在享受智能电视带来的便利时,是否注意到了那些延迟开机的硬性广告?开机广告已经如同智能电视本体的普及程度一样,无声无息的渗透进了大众的日常生活。当下的开机广告可谓是智能电视的“标配”,除了引起用户烦躁之外,没有任何作用。
在智能电视的售卖行为完成之后,电视机已经成为消费者的个人所有物,除了保障质量的售后服务外,商家不应该附带任何没有得到消费者认可的东西,而开机广告已经成为智能电视的硬性标配,是明显侵犯了消费者选择权的“强制性服务”。对此,不少网友表示,宁愿使用没有开机广告的传统电视,或者愿意为消除广告多花几百元钱。更有网友认为,商家通过向用户私人所有的电视强制投放广告来获取利益,最终的收入应当与消费者共享。令人遗憾的是,大部分消费者在抱怨的同时,似乎也默认接受了这种无力改变的现象。
难道开机广告真的没办法去除吗?此前,某国产电视品牌制造商曾表示,如果想要去掉开机广告,可以给电视断网,也就是不连接Wi-Fi网络使用。广告是电视系统的自带设定,只要连接网络就会自动获取广告,但不连接网络使用,智能电视的意义似乎也随之丧失了。此外,还有网友曾尝试关闭开机广告的声音,但实践起来也是十分麻烦,需要用户手动把电视音量调低,当广告播放完毕回归正常界面时,再手动调高音量。
让人难以忍受的不仅是强制的开机广告,更重要的还是商家对待消费者的态度。以消除开机等待的乏味感、缓解开机黑屏时的不适为由,强行占用消费者私有电视的使用时间,着实令用户难以接受。有网友认为,智能电视未来也有可能会与视频软件一样,通过售卖会员的方式免广告,但如此一来,消费者依然要为商家的强制措施买单,部分用户表示:我花钱买的电视,凭什么放广告!
面对广大消费者对开机广告的反对声,也有部分厂商已经开始着手解决该问题。海尔、长虹、康佳、夏普等品牌已经表示,消费者可以通过联系售后客服人员,上报电视机机身编号,并由厂家审核通过,即可由维修人员上门处理。虽然这种解决方式也比较麻烦,但开机广告已经出现可以去除的趋势,未来推出的智能电视,将有可能完全去除开机广告,消费者还是可以期待一下的。
本文编辑:张萌